Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потерянный шанс на возврат - мой опыт покупки неудобных босоножек

30.05.2021, 13:08
• г. Ижевск

Купила босоножки, при ношении узнала что неудобные, на следующий день вернула продавцу и написала заявление, через неделю получила отказ на возврат обуви.

Читать ответы (4)
Продавец написал заявление
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

Отказ неправомерен!

Подавайте досудебную претензию продавцу.

Спросить

Здравствуйте.

И какой вопрос у Вас к юристам?

Спросить

Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Спросить

Вы всё правильно сделали. Ваши требования абсолютно подпадают под ст. 25 ЗоЗПП и вам обязаны поменять обувь или вернуть деньги.

В случае отказа - можно легко обращаться в РосПОтребНадзор, прокуратуру, а также в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ижевск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Алена
11.11.2015, 07:30

Отказ в возврате денег за некачественную обувь - рассмотрение претензии и аргументированное обоснование

Как написать отказ покупателю в возврате денег за товар. Покупатель пришел с претензией: Купила обувь 28.10.2015 вернула 9.11.2015 Причина: дискомфорт и боли при ношении обуви. Одела один раз, невозможно носить. Не подходит взъем обуви, сводит стопу при носке. Как написать отказ или что мне делать?
Читать ответы (2)
Наталья
25.08.2015, 15:07

Отказали в возврате денег за порвавшиеся босоножки из-за мнения продавца о примерке

Купила босоножки, одела их в гости через два часа после покупки, не доехав до адресата босоножка порвалась с боку, отправилась на следующий день в магазин и мне было отказано в возврате денег. Продавец не считает это браком, т.к. она видела, что при примерке обувь мне очень теснила (это ее мнение)
Читать ответы (1)
Наталья
28.06.2017, 15:47

Проблема с возвратом обуви - отказ на средства по уходу, несмотря на их никакое использование. Что делать?

Купила обувь и средства по уходу. Через 10 дней вернула обувь расклеелась. Заявление на возврат обуви приняли, а на средства по уходу нет. Сказали не подлежит возврату, хотя ни разу не использовалось. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (6)
Александр
08.10.2017, 03:19

Проблемы с покупкой обуви - отказ в возврате денежных средств, иск о независимой экспертизе

Купил обувь.! Прошел 1 км!Натер пятку в кровь.! на следуыщий день вернул.! Написал притензию на возврат денежных средств! В течении 10 дней сказали рассмотрят. Рассмотрели на 8 день! Отказ! Открыл спор. Написал еще одну притензию на не зависимую экспертизу в присутствии меня. Вернут ли мне денежные средства? Или какие должны быть мои следуйщие действия об отказе?!
Читать ответы (1)
Оксана
16.02.2007, 14:58

Правомерно ли сделан отказ, никаких других вариантов решения проблемы не было, в чем моя ошибка (если она есть)?

Я купила туфли верх-кожа, внутри кожзам. При этом я сомневалась из-за кожзама, как будет "реагировать" нога. Меня убедили, что если обувь будет использоваться в помещении, то в течение 2-х недель её можно вернуть (к сожалению устно). После двух дней эксплуатации в помещении, я решила вернуть обувь, т.к. ноги становились мокрыми из-за кожзама. При возврате обуви мне указали на то, что туфли эксплуатировались и теперь не могут быть проданы как неношенные (естественно, что при носке подошва и каблук получили нагрузку, но совсем чуть-чуить), попросили подать заявление на экспертизу и на следующий день отказали в возврате денег. Правомерно ли сделан отказ, никаких других вариантов решения проблемы не было, в чем моя ошибка (если она есть)? Возможно ли аргументированного изменить ситуацию. Или моя ситуация не является причиной возврата обуви продавцу?
Читать ответы (1)
Маргарита Сергеевна
16.06.2014, 04:47

Отказ в возврате денег по заявлению о возврате туфлей, принесенных без брака в гарантийный срок, с указанием причины.

Работаю в обувном магазине. Женщина принесла на возврат туфли, без брака, в течении гарантийного срока. В обуви, как утверждает, дошла только до магазина, но они оказались неудобные в носке. Написала заявление на возврат денег. Вопрос: как правильно написать отказ по заявлению? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Вероника
10.12.2015, 01:45

Проблема с покупкой обуви - неверный размер и отказ магазина от возврата. Как составить заявление и как действовать?

Возникла неприятная ситуация. Купила на днях обувь, принесла домой. Перемерила. Оказалось, что размер немного не подошёл, большеват. Отнесла на следующий день в магазин, меня начали переубеждать, что я обувь носила, о чем свидетельствует наличие частиц песка на подошве. Обувь применялась дважды - в магазине и дома. Я её не носила и хочу сделать возврат или обмен. Как мне правильно написать заявление и куда? П.с: продавцы сказали, что была экспертиза, установившая факт ношения обуви, но, скорее всего, эта экспертиза была фикцией. Что предпринять?
Читать ответы (1)
Наталья Павловна
25.07.2014, 12:03

Проблема с отклеивающейся подошвой у босоножек - возможность возврата и возврат денег

9 июля купила босоножки. Через 14 дней ношения обуви заметила, что стала отклеиваться подошва. Гарантия 60 дней. Примут ли обратно с такой проблемой, вернут ли деньги?
Читать ответы (1)