Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недоставленная посылка с Электроникал Экспресс - Как правильно поступить и кто несет ответственность за утерю?

31.05.2021, 00:20
• г. Тюмень

Пришла посылка с элиэкспресс увидел что упаковка повреждена я отказался ее получать в dpd как сказал сострудник пункта выдачи если ее не получать она возвратом обратно уедет и деньги вернут. Деньги не вернули спор проиграл и посылка не понятно где. Законно но ли поступил алиэкспрес, если нет то как его наказать.

Читать ответы (2)
Вернуть посылку
Вернуть деньги
Пришла посылка
Ответы на вопрос (2):

Что бы знать, - законно или нет, нужно знать почему вы проиграли спор и причины отказа.

Спросить

Добрый день.

Вам необходимо было получить посылку, составить акт о повреждении и о содержании посылки. Открыв спор, приложить все эти материалы. Возможно, что содержание посылки было в целостности и сохранности, а вы ее не получили.

Отказ от получения без доказательств ее повреждения является просто отказом. Логично, что спор проигран.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России