Украдены деньги с карты - почему банк не приостановил операции, и как подать в суд?
С моей карты были украдены деньги двумя суммами 96000 и 2680, я написала день в день претензию о оспариваемых суммах и приложила копию постановлению о возбуждении уголовного дела по статье кража, просила приостановить операции. Данные суммы были в статусе неподтвержденных операций трое суток (есть выписки с печатью альфы), на четвертые сутки день списались. Мою претензию альфа банк рассматривал 30 дней, потом в итоге 2680 вернулось, а 96000 не вернули. Я бы хотела подать в суд на банк, почему эти операции не были приостановлены банком день в день с моим заявлением. Посоветуйте как лучше сделать.
Можно в суд подать.
Каким образом произошло списание? Вы не теряли пароли, данные карты и пр?
СпроситьЗдравствуйте. Могу порекомендовать написать жалобы на Альфу в ЦБ (центральный банк).
Спросить