В чем обязана УК при отсутствии связи с распределителями тепла Пульсар в многоквартирном доме?

В МКД установлены распределители тепла "Пульсар" на батареях в жилых помещениях и общедомовой счетчик. Согласно абз 7. п 42 (1) приказа 354 от 06.05.11 один раз в год производится корректировка оплаты за отопление по показаниям этих распределителей.

Показания распределителя считываются по радиоканалу автоматически, а также сохраняются в памяти самого прибора, висящего на батарее. Части жильцам было отказано в пересчете по причине, что на день сбора показаний данные распределителей не передались (по радиоканалу) в компьютер УК.

В связи с этим данные помещения были приравнены (по тому же приказу) к помещениям без распределителей и им оплата оставлена по среднему.

После обнаружения данного факта в квитанции, был вызван представитель УК для снятия показаний с распределителей "глазами" с каждого в квартире, цифры на них были адекватные, приборы исправно считали весь сезон.

Ответ УК в итоге: В связи с тем, что более частая периодичность корректировки по абз 7 п 42 (1) возможна только решением собрания жильцов, правовых оснований для дополнительной корректировки не имеется.

Собственно вопрос: Обязана ли УК при отсутствии связи по радиоканалу проверить визуально целостность приборов и пломб и пересчитать по показаниям, снятым с распределителей вручную? В п 61 приказа есть текст про пересчет по показаниям ИПУ, но распределитель не является ИПУ. Формально может ли УК сослаться на это и сказать, что раз это не ИПУ, то закон к нему не применим? Есть ли у нее обязанность уведомить пользователя о непереданных дистанционно показаниях, чтобы он мог по-быстрому вызвать сотрудника к себе в дом для снятия показаний "глазами", до начисления суммы в квитанции?

Обязана ли УК до выполнения перерасчета обратиться в квартиры, где дистанционно не считались показания и выяснить причину сбоя – сломал ли пользователь приборы специально и их реально не требуется учитывать или был сбой и надо снять все вручную? Кто несет ответственность за работоспособность распределителей тепла, обязана ли УК информировать пользователя о неисправностях или просто перестает учитывать их показания, и пользователь это узнает только через год, когда свершится очередной перерасчет весной после окончания сезона отопления? По сути, пользователь может только нажать кнопку на приборе на батарее и увидеть, что цифры постепенно растут из месяца в месяц, изо дня в день. Но передаются ли они в УК он видеть не может. И радуясь небольшим цифрам закрыв краны батареи он в конце года получает кукиш, т.к условно «магнитные бури не дали его приборам связаться с центральным компьютером, а второго сеанса связи не предусмотрено»

Есть ли законный способ выполнить перерасчет этим жильцам за прошедший сезон или эти деньги уже утеряны и тепреь только голосовать за ежемесячный пересчет, чтобы в следующем году УК не ответила «, да мы понимаем, что видимо был сбой, но по закону пересчет не может быть чаще раза в год»? Иначе некий Вася-радиохулиган в день сбора показаний создаст радиопомеху и будет радостно хихикать, как у части дома снова не прошли показания, и они переплатили и ничего вернуть не могут.