Могу ли я потребовать заменить товар на аналогичный, если не прошло 15 дней со дня покупки (ст.18 ЗоЗПП) ? Спасибо.

• г. Набережные Челны

Я купила телевизор. Через пару дней обнаружена такая проблема: при переключении на двузначные каналы (например на 31) телевизор сразу же переключается на следующий канал (соответственно на 32). В магазине сказали приносить на диагностику (срок неизвестен). Могу ли я потребовать заменить товар на аналогичный, если не прошло 15 дней со дня покупки (ст.18 ЗоЗПП) ? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да.Поскольку с момента покупки не прошло 15 дней, то вы можете выдвинуть любое требование из ст. 18 ЗоЗПП (ремонт, возврат, обмен).

Спросить

Указанное требование вы предъявить в праве. причем оно подлежит удовлетворению не зависимо от существенности недостатка. но продавец в праве принять товар и провести проверку качества товара, вы же в праве присутствовать при ее проведение. Если в течение 10 дн после предъявления претензии продавец не потребует предоставить товар для проведения проверки качества то ее (экспертизу) в праве провести вы.

Спросить