Не устроил кухонный комбайн - как вернуть деньги?

Я приобрела кухонный комбайн. В конце декабря. Сейчас произошла поломка, сломалась пластикова деталь, на которую ставятся насадки. В гарантияной сервисной мастерской у меня меня забрали весь комбайн, взяли деньги за обследование повреждения, вдобавок сказав, что я должна буду все равно купить эту деталь, так как это является механическим повреждением (на комбайне я использовала согласно инструкции).

Конечно, я понимаю, что после драки кулаками не машут, но имели ли право с меня брать деньги? Комбайна я лишилась до 45 дней!

Спасибо.

Купила блендер вчера, не пользовалась им. Кнопка включения оказалась очень неудобной, то есть нажимать на неё долго, например, для того чтобы взбить белки, просто невозможно. Скажите, я могу вернуть деньги за товар?

Купила в подарок в декабре кухонный комбайн. Так получилось, что подарок только сейчас вскрыли, и он не работает, не включается. Отнесла в магазин, там сказали-после того, когда магазин отправит на завод изготовитель комбайн, если будут поломки они исправят и вернут мне в исправном виде, если не подлежит ремонту, магазин заменит мне на новый комбайн или вернут деньги. А я хочу сейчас заменить его на новый комбайн, не ждать изготовителя заключение? Или вернуть деньги, чтобы новый комбайн купить. Кто прав? Как быть?

Приобрела в магазине кухонный комбайн. В ходе его эксплуатации выяснилось, что комбайн выполняет не все операции, указанные в инструкции. Через месяц после покупки, обратилась в магазин, где был куплен комбайн, с предложением принять комбайн и вернуть ей уплаченную сумму. Продавец ответил отказом, мотивируя его тем, что комбайн исправен, просто выполняет меньше операций, чем указано в инструкции. И кто прав в этой ситцации?

Помогите решить мою ситуацию. В апреле месяце купила кухонный комбайн. Гарантия - 6 месяцев. Поначалу его применяли только как овощерезку. Но вот понадобилось сделать мясной фарш. Загрузили в комбайн мясо, а он не тянет. Выложили мяоо - комбайн работает. Порезали мясо очень маленькими кусочками и загрузили в емкость - комбайн опять не работает. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги - нам отказали. Но комбайн забрали, а на гарантийном талоне сделали пометку, о том, что товар оставлен в магазине. И сказали, чтоб зашли через 10 дней. Через 10 дней мы обращаемся к директору фирмы с письменной притензией и просьбой вернуть деньги.. Директор принимать заявление отказывается, на том основании, что претензия составлена неправильно, и что они будут настаивать на проведении независимой экспертизы. О судьбе нашего комбайна нам тоже ничего не удалось узнать у продавца. Сказал, что это не в его компетенции, сказал что узнает только через пару дней, хотя он его и принемал. Помогите пожалуйста решить эту ситуацию и подскажите, как правильно написать претензию. Заранее благодарю Вас.

Сдала кухонный комбайн на гарантийный ремонт, выяснилось, что комбайн ремонту не подлежит. Цены возрасли. Может ли мне магазин заменить на аналогичный комбайн или вернуть деньги.

Три дня назад купил кухонный комбайн, а когда стал измельчать на нем яблоки, то увидел, что качество измельчения плохое, часть измельчаемых яблок в виде крупных кусков, часть яблок забивает пространство между диском измельчения и верхом чаши комбайна. Такое качество работы комбайна меня не устраивает. Могу ли я по этой причине обменять комбайн на другую модель.

Купили эл.мясорубку 28.12. Дома оказалось, что перепутаеы кнопки крутить вперед и реверс. Т.е что бы перекручивать нужно постоянно держать кнопку, а обратно выкручивать кнопка нажимается. Магазин отказывается принимать машину.

Полтора месяца назад купили кухонный комбайн. Сегодня выяснилось, что блендер работает только в холостую, под нагрузкой не работает. Могу ли я вернуть его в магазин для обмена? Гарантия 2 года.