Кошелёк заблокирован и требуется нотариально заверенные документы - что делать в такой ситуации?

• г. Омск

Кошелёк был заблокирован 19.04.2021 года.

По запросу службы поддержки я отправил запрошенные документы, они их рассмотрели их требованием было переоформить сим карту на себя, что я и сделал.

Переофомил с бывшей жены на себя и отправил им договор с оператором, теперь они запрашивают нотариально заверенные копию паспорта и договора с оператором, это стоит в районе 5000 рублей, я не располагаю финансовыми возможностями т.к. заблокировано 37000 рублей, из которых киви банк списал штраф 2500, за каждый день в конце месяца списывают 0.5% от суммы.

Написали что после того как заверю нотариусом отправить почтой в банк, на что уйдёт минимум неделя, плюс рассмотрение 25 дней, как я понимаю в конце месяца спишут ещё минимум 2500, прошу вас помочь мне разобраться в данной ситуации.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вам нужно подавать досудебную претензию в Киви Банк.

Спросить