Проблемы с приобретением wi-fi роутера и спутникового ТВ - как вернуть товар и деньги?

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, роутер обратно не примут.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Если роутер у Вас не работает, следовательно, это недостаток товара.

Руководствоваться здесь надо Законом "О защите прав потребителей".

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17).

По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если (п. 1 ст. 18 Закона п. 3 ст. 503 ГК РФ):

Обратитесь к продавцу с претензией.

В случае отказа от удовлетворения требований - с иском в суд. В этом случае Вы сможете взыскать еще неустойку и штраф.

Здравствуйте!

Речь идет о недостоверной информации о товаре. Вас ввели в заблуждение, что роутер будет работать в цоколе, но он в цоколе не ловит

Поэтому в соответствии со ст.ст. 12, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи роутера и вернуть деньги.