Вопрос: - Могу ли я поменять видеорегистратор на более дорогой с доплатой?

Необходимо обменять iPhone 6s Plus на другую модель - какие аргументы использовать?

Подарили на день рождения iPhone 6s Plus, но мне он не понравился внешне... Я им не пользовалась, лежит в коробке, с момента покупки прошло 3 дня. Могу ли я его обменять на другую модель? Чем я могу аргументировать обмен? На что могу ссылаться, чтобы мне его обменяли на нужную модель? Все таки покупка совсем недешевая... Спасибо!

Читать ответы (1)

Почему я не могу вернуть планшет после недели с момента покупки?

Могу ли я вернуть планшет, со дня покупки прошла неделя, меня не устраивает покупка, плохое качество видео, экран давит на глаза, принесла обратно хотела обменять на более дорогую модель, но мне отказали сказали что только через экспертизу, почему я просто не могу поменять товар который меня не устраивает?, это был подарок выбирала не я.

Читать ответы (1)

Возможна ли замена телевизора на более качественную модель без проблем?

Купили телевизор смарт жк с момента покупкт прошло три дня как не пытались настраивать не устраивает качкство изображения. Могу ли я безпрепядственнопоменять его на более дорогую лучшую модель в магазине?

Читать ответы (1)

Проблема с видеорегистратором - Невозможность зарядки во время записи - Возможен обмен или возврат?

У меня такая проблема мне подарили видеорегистратор, но во время записи он на заряжается, после покупки прошло уже более 14 дней, могу ли я обменять его или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с приобретением принтера - нет функции печати без рамки. Возможность замены на другую модель?

У меня такая проблема: приобрела в магазине принтер и как выяснилось (это я сама уже через интернет нашла инф-ию) у данной модели принтера нет функциипечать без рамки, что меня категорически не устраивает (в магазине консультанта об этой особенности данной модели не предупредил) Вопрос: могу ли я поменять принтер на другую модель? 14 дней с момента покупки прошло, гарантийный срок не вышел.

Читать ответы (1)

Отказали в обмене смартфона по распродаже - как закон о защите прав потребителей регулирует вопросы обмена и возврата техники

Мне подарили смартфон (был куплен по распродаже). На следующий день после покупки я зашла в эту федеральную сеть по продаже цифровой техники и спросила, могут ли они (при наличии упаковки, чека и гарантии) поменять мне товар с доплатой на другую модель той же серии, более дорогую, которая тоже шла со скидкой по распродаже. Мне сказали, что нет. А моя знакомая точно так же поменяла подаренный смартфон на модель другой фирмы - это было в другой крупной федеральной сети. Почему же мне отказали? ЧТо об обмене и возврате техники говорит закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (2)

Нет функции NFC в Honor 9x Premium - возможен обмен на другую модель с доплатой?

Приобрёл телефон хонор 9 х премиум, в данном телефоне не оказалось функции без контактной оплаты (NFC), дело в том что у меня были предшедствующие модели 8 х,в которых была такая функция, в моделе 9 х тоже имеется и он дешевле 9 х премиум, так вот в премиальном телефоне этой функции нет, с чем я пришёл в магазин с просьбой продать любой другой телефон даже подороже, но с функцией NFC, мне было отказано по причине того что товар не имеет дефекта и не подлежит замеме, лишь только замене той же модели, на другой цвет. Обратился с претензией в ПАО Мегафон, на что получил ответ, данный телефон является товаром надлежащего качества и не подлежит обмену. Продавцы при моей притензии очень были удивлены тому, что телефон более модернизированный, премиальный, оказался без такой функции. В ценнике где идёт опись характеристик не указано что (NFC нет), возможно ли мне как либо обменять товар, с доплатой на другую модель поддерживающую такую функцию?

Читать ответы (2)

Как поменять ноутбук на другую модель?

Можно ли поменять часы на другую модель при наличии чека прошло три дня с момента покупки.

Читать ответы (2)

Как вернуть или обменять телевизор, если он не устраивает по параметрам?

Здравствуйте! Вопрос следующий: можно ли вернуть или поменять телевизор, к примеру, с доплатой до более дорого, если нас не устроил наш? Прошло около трех месяцев с момента покупки. Покупали смарт-тв, но данная модель нас не устраивает по своим параметрам в работе, тормозит и тп. Никаких дефектов у него нет, просто разочаровались в фирме, производящий эти телевизоры, или нам модель такая попалась неудачная. Если деньги нельзя вернуть, то мы бы с удовольствием доплатили для обмена на другую модель. Что предусмотрено в законе на такие случаи? Есть ли шанс и на какой закон ссылаться, или лучше даже не пытаться и смириться с покупкой?

Читать ответы (2)

Проблемы с функцией сушки в посудомоечной машине - Как обменять товар бывший в употреблении?

Приобрела посудомоечную машину. При использовании выяснилось что отсутствует функция сушки, хотя в инструкции указаны типы программ в которых функция сушка есть. При выборе, консультант помогавший мне, об этом умолчал. Данная модель меня не устраивает, хотела бы поменять на другую. Скажите, могу ли я обменять товар бывший в употреблении? С момента покупки прошло 5 дней, с момента доставки 2 дня. Чем мне руководствоваться и на что ссылаться при возврате товара? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59