Проблема с покупкой газовой плиты - желаемая электрическая духовка, продавец ошибся
Купили газовую плиту, хотели с электрической духовкой, продовец показала нам данную модель, проверять не стали, а у же когда привезли ее и установили то оказалось что духовка газовая, можли поменять на другую с электрической или вернуть деньги?
Сколько прошло времени с момента покупки плиты? В случае, если вы приобрели плиту менее 2 недель назад и она не находилась в эксплуатации, то обратитесь к продавцу с заявлением об обмене товара.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
Спросить
Купили в магазине комбинированную плиту. Продавец ввел в заблуждение, что духовка электрическая. Дома при установке плиты обнаружили что духовка газовая, нас это не устраивает можем ли мы обменять плиту с электрической духовкой.
Купили газовую плиту с электрической духовкой, еще не прошелгарантийный срок, а духовка сломалась, что делать?
В магазине четко сказали что нужна газовая плита с электрической духовкой, нам предложили вариант, мы купили дома выяснилось что духовка газовая что делать?
Я купила газовую плиту в интернет магазине. Согласно описанию на сайте плита оснащена газовой духовкой. После распаковки плиты оказалось, что духовка электрическая. Могу ли я вернуть товар и за чей счет будет доставка обратно в магазин?
Всем доброго времени суток)) ситуация следующая: купили плиту газовую комбинированную (как сказали консультанты в магазине она комбинированная т.е варочная поверхность газовая, а духовка электрическая), а на деле оказалось все не так, духовка газовая с грилем. Я не знаток в этом, когда увидела в магазине гриль, подумала что это ТЭНа, а оказывается гриль. На гарантии 1 месяц, т.к с дефектом (имеются царапины незначительные).
Суть вопроса: хочу нормальную комбинированную плиту, с электрической духовкой и газовой варочной поверхностью, можно ли сдать этот товар обратно в маг-н, и будет ли эта причина уважительной для возврата товара?
Могу забрать деньги обратно или поменять с доплатой...
2 месяца назад купила газовую плиту с электрической духовкой. Порвался уплотнитель двери духовки. Магазин отказал в замене уплотнителя, ссылаясь на то, что гарантия не распостраняется на уплотнитель духовки. Это правомерно?
Купил месяц назад духовой шкаф, но кухни ещё не было, вот вчера установили кухню и оказалась что духовка не работает, могу ли я вернуть деньги или поменять на новый, вся упаковка сохранена.
04.03.2021 года купила газовую плиту в магазине. У продавца-консультанта просила верх газовый, духовку электрическую. Мне показали плиту, убедив, что это именно такая плита, которая мне нужна. На ценнике было написано 17990 руб. При оплате на кассе выяснилось, что плита стоит 21830 руб. Оплатила картой сразу. На следующий день, когда привезли плиту оказалось, что верх у духовки - электрический гриль, а низ духовки - газовый. Когда это выяснилось, я сразу позвонила в магазин и объяснила ситуацию. На что мне ответили, что такого быть не может и это та плита, которая мне нужна. Я попробовала включить духовку, используя свои противни. У меня все подгорело и не испеклось - сверху все сгорело, а снизу все осталось сырым. Позвонила снова в магазин, продавец сказала, что если их противни чистые и неиспользованные, то они заберут ее. 09.03.2021 забрали. Сегодня, 10.03.2021 директор магазина сказал, что если я включала плиту, то деньги они возвращать не будут. Прав ли директор магазина? Я действительно пользовалась плитой 1 раз для того, чтобы проверить электрическую духовку. Подскажите, пожалуйста, как вести себя в такой ситуации? Спасибо.
Мы купили плиту газовую 31.01.18, примерно через 3-4 месяца начала тухнуть духовка, вызывали мастера раз 10.. результата 0,газовая служба заказала кран в духовку новый, ждали 2 месяца.. поставили, но проблема не решилась, все равно гаснет.. ну ведь чистой воды заводской брак... могу ли я обменять газовую плиту на другую?
