Акция на летний транспорт - почему промокод не сработал на велосипед и что делать дальше?

• г. Челябинск

В рекламе магазина было указано, что-50% на весь летний транспорт. Пыталась заказать велосипед, промокод не применился. В слежбу поддержки ответили, что на данный товар акция не распространяется. Хотя на баннере никаких уточнений, звездочек не было. Стоит ли обращаться в суд?

Ответы на вопрос (4):

А какое из Ваших прав нарушено? С чем обратитесь в суд?

Скидки и акции - право компании продавца, сегодня есть - завтра нет. То, что не указаны исключения по конкретному товару - для оформления доказательственной базы вы потеряете время и средства. Если для вас это принципиально - получить 2000-3000 компенсации морального вреда при затратах в 30 000-40 000 руб-то никто не может лишить Вас права обратиться в суд.

Спросить
Пожаловаться

Обращаться в суд с чем опишите подробнее.

Спросить
Пожаловаться

То, что не смогла заказать велосипед, который нужен был. 15000-7500=7500₽ Были нарушены правила рекламы-не соответствие информации истине.

То есть, я от них требовала, чтобы я смогла заказать велосипед с указанной скидкой.

Спросить
Пожаловаться

По тексту - проиграете. Указанный товар, помимо лета, вполне может быть использован, без каких-либо затруднений, в иные сезоны, весенний и осенний, поэтому оснований считать его летним, в рамках изложенного Вами - нельзя.

Спросить
Пожаловаться

Ситуация такая - вчера сделан заказ в интернет магазине с доставкой на понедельник.

Сегодня на их сайте увидела объявление, что последний день акции - скидка по промокоду, и заказанный мной товар попадает под эту акцию, но сотрудники магазина отказываются сделать мне эту скидку. Мотивируя тем что это не цена товара изменилась, а акция появилась. Правы ли они?

В городе на своем гараже я повесил баннер с изображением товара (инструменты). Этот товар продается в магазине моего знакомого. Кроме товара, на баннере указан адрес и название магазина. Вопрос: могут ли быть применены какие-либо санкции за этот баннер ко мне или хозяину магазина?

Выиграли велосипед по акции роснефти.. обязаны ли мы платить налог 35% ведь акция проводиться в целях рекламы товара и услуг..

В магазине проводится акция, условия описаны следующим образом: Акция Видели дешевле?

Вышлите на адрес info@... ссылку на интернет-магазин, в котором Вы видели данный товар дешевле, чем у нас, и мы дадим Вам ДОПОЛНИТЕЛЬНО СКИДКУ 5% к цене по Вашей ссылке. Акция распространяется на ВСЕ категории, кроме бытовой техники и действует только для розничных покупателей.

Когда я отправила соответствующие ссылки мне ответили, что По данной акции к сожалению скидку рассчитать не можем, так условия работы магазинов не совпадают. На мой вопрос, как так, никаких других условий нет, мне сказали, что мой магазин (на который присланы ссылки были) находится в Питере (хотя какая разница где он, речь идет об интернет-магазине), поэтому под условия не попадает. Законно ли такое поведение магазина, если нет никаких дополнительных условий в открытом доступе отказывать мне в скидке?

Можно ли размещать банеры на магазине на банере указан товар который продается в данном магазине.

При просмотре сайта магазина 585 пробы, вылезла реклама, о том, что мне дарят 5000 на покупку в данном магазине. Я нажал на окно с надписью получить скидку, ввел свою электронную почту, на которую пришло письмо с купоном и промокодом на скидку в размере 5000 рублей. Никакой другой информации, раскрывающей данную акцию, в открытом доступе предоставлено не было. Я решил воспользоваться данным предложением и приобрести товар в данном магазине используя предоставленную скидку. После выбора понравившегося товара я начал процедуру оформления заказа, в нужном окне я ввел промокод и какое же было мое удивление, когда мне вместо обещанных 5000 рублей скидки, предоставили только 10% от стоимости товара. Я считаю, что данный магазин, как юр. лицо, нарушило закон о рекламе, вводя клиентов в заблуждение и таким обманом зазывая на оформление покупок. К письму прикрепил сриншоты для визуального ознакомления. Хочу составить по данному инциденту иск к данному магазину.

У нас магазин компьютерной техники, сделали баннер, на баннере написали (перечислили) товар, клавиатура мышь наушники ну и так далее, нам сказали что это реклама товара и нас за это могут оштрафовать, так это или не так?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопрос о недостоверной рекламе. Купили в сети быстрого питания продукт участвующий в акции, а именно: при покупке одной единицы товара предоставляется код, с помощью которого можно получить бонусы в онлайн-игре. Информация об акции размещена на стойке возле кассы. Промо-код указан на чеке. Воспользоваться этим кодом не смогли, так как он недействителен, на чеке указано что акция действует до 15.11.2016. срок действия промо-кодов до 15.12.16. Дата покупки 05.01.17. Можно ли подать в суд в данной ситуации на недостоверную рекламу? Можно ли получить моральную компенсацию? В какой суд обращаться и что для этого нужно?

за рекламу следующего содержания: настоящий «наименование товара» можно приобрести только в «наименование магазина», якобы за то, что такая реклама ложная и в других магазинах их товар тоже настоящий.

Заранее благодарю, Эдуард.

Вопрос о вводящей в заблуждение рекламе. Компания "Линзмастер" проводит акцию "Вторые очки бесплатно". В деталях акции указаны разные ограничения, в том числе, например, что акция распространяется только на покупку медицинских очков. (Подтвердил продавец в том магазине, где я купил очки.) В то же время в рекламе изображена женщина, позирующая в медицинских очках, а затем - в солнцезащитных. Рекламу можно посмотреть здесь: http://www.lensmaster.ru/news/detail.php?nid=22&binn_rubrik_pl_news=118 (картинка и ролик внизу). Также реклама идет по телевизору, но ее я не видел.

Вопрос: насколько перспективно предъявление претензии компании в судебном порядке? На какие статьи можно сослаться? Что может грозить компании в случае решения в пользу истца?

Спасибо!

Игорь.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение