Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказал товар с доставкой по одной цене, а при получении пришла смс-сообщение о росте стоимости на 17% - что делать?

19.06.2021, 10:01
• г. Самара

Заказал товар с доставкой по одной цене, а при получении пришло смс-сообщение о стоимости услуги (товар плюс доставка) на 17% больше. На горячей линии объяснили, что стоимость товара может меняться в зависимости от продавца. Законно ли это? Спасибо.

Читать ответы (4)
Получение сообщение
Пришло сообщение
Стоимость услуг
Ответы на вопрос (4):

Читайте правила продажи на сайте. Если там такое есть, то только вы и виноваты, к сожалению.

С уважением.

Спросить

Незаконно. Нарушается право покупателя на достоверную информацию о товаре. Обязаны продать по заявленной первый раз цене. Кроме того, за скачки в ценах предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.8 КОАП РФ. Нужно жаловаться в Роспотребнадзор.

Спросить

Если этого нет на сайте магазина или в условиях покупки товара то этот нарушение ст 10-12 закона о защите прав потребителей и вы можете отказатся от товара или в дополнительной оплате товара.

Спросить

Здравствуйте.

Цена должна быть фиксированная. Вы договаривались о ней до передачи денег. Если она может меняться, то продавец обязан предоставить полную информацию об этом. И продавец в данном случае это тот посредник, через которого Вы делали заказ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России