Автосалон навязал карту тех помощи на дорогах за 90000 рублей вместе с автокредитом - как вернуть деньги?
Оформили автокредит в автосалоне. Обманным путем (уверяя нас что это страховка от которой мы можем отказаться вдальнейшем, но без неё банк кредит не даст), нам навязали карту тех помощи на дорогах, которая стоит 90000 руб. На горячей линии банка сказали, что это не их услуга, а автосалона. Автосалон то же отказывается, и говорят что это нам банковские работники оформили. Подали заявление в контору, каторая оказывает те самые услуги на дорогах, на отказ от их услуг и возврат денежных средств, на что получили письменный ответ, что услуги они ни какие не оказывают, а являются нашими поручителя и в банке и соответственно средства нам не вернут.
Деньги вернуть можно, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и как правило это не единственная навязанная услуга, есть еще?
СпроситьВопрос у Вас в чем? Читайте условия договора, который Вы подписали.
СпроситьПопробуйте после направления притензии обратиться в Роспотребнадзор о привлечении их к административной ответственности. Если повезёт, то после их привлечения вы подадите в суд и с большой вероятностью выиграете. Именно так делал я. В ином случае суд вы проиграете, так как практика во многих регионах сложилась не в пользу покупателя.
СпроситьЗдравствуйте Татьяна!
Деньги можно вернуть в полном объеме, главное грамотно оформить мотивированные документы и действовать через надзорные органы!
Нужно изначально выбрать верный порядок действий, в противном случае рискуете потерять деньги!
СпроситьПишите претензию в порядке ст. 16 и 32 закона о защите прав потребителей, если не поможет-подавайте в суд исковое заявление.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация