Проблема с химчисткой - как защитить свои права и получить компенсацию

21.06.2021, 10:52

• г. Псков

Я сдал в химчистку несколько рубашек. Через неделю получил, но поврежденными. На обратной стороне приемо-сдаточной квитанции было указано, что химчистка несет ответственность в размере до трехкратной стоимости услуги, за вычетом платы за услугу (200 руб.), следовательно, мне подлежит выплатить 400 руб.

Я настаивал на возмещении полной стоимости рубашек (4000 руб.) и отказался от получения предлагаемого возмещения.

Подскажите пожалуйста, при каких условиях в договоре оказания услуг или подряда применяются предписания о защите прав потребителей? Являются они императивными или диспозитивными?

Читать ответы (11)

Защита прав потребителей
Условия договора услуг
Возмещение стоимости

Ответы на вопрос (11):

Юрист

8 800 505-91-11

21.06.2021, 10:54,

г. Иркутск

Вам необходимо подать го

грамотно составленную претензию досудебное урегулирование вопроса обязательно если оказывало услуги юридическое лицо.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.6

21.06.2021, 10:54,

г. Москва

Добрый день!

Вам нужно подавать досудебную претензию в прачечную, в противном случае обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

21.06.2021, 11:58,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы вправе требовать возврат денег за услугу и двукратную стоимость испорченных вещей в соответствии со ст.ст.29,35 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Магонов В.А. 4.6

21.06.2021, 13:26,

г. Новороссийск

В Вашем случае подлежат применению нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", т.к. Вы физическое лицо и услугами пользовались для удовлетворения личных, некоммерческих нужд.

Спросить