Как вернуть деньги за отмененную фотосессию, оплаченную через Avito?

• г. Иваново

Оплатил фотографу (нашел на авито) фотосессию на 1,5 часа. В назначенный день, пришлось отменить. Фотограф деньги возвращать отказалась. Что предпринять для возврата средств? Спасибо!

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Алекс, рекомендую написать фотографу для начала очень грамотную претензию о возврате оплаченных денег или их части, так как услугами Вы не воспользовались.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко говорит, и это только одна из норм права (а налицо в том числе и неосновательное обогащение фотографа):

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Направляйте фотографу письменное требование о возврате денег. В случае неисполнения обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте, пишите претензию, подавайте в суд, если есть документы подтверждающие ваши с ней деловые взаимоотношения.

Согласно ГК РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, если вы заключали договор официально, и у вас имеется квитаниция о выплате фотографу предоплаты, вы вправе требовать от него получения суммы предоплаты в полном объеме.

Исключение составят случаи, когда он докажет, что действительно понес расходы для подготовки фотосесси непосредственно для вас.

Спросить

Вы можете требовать возврата денег, т.к. услугами не воспользовались.

Подлежат возмещению исполнителю только расходы, связанные с оказанием Вам услуг.

А их то и нету.

Если только не докажет, что потеря времени, т.к. мог назначить фотосессию другому клиенту, а "забронировал" время для Вас.

В любом случае пишите претензию, при возникновении спора обращайтесь в суд.

Спросить

Договора никакого не составляли, все переписка в ватсаппе, перевод средств через банк.

Спросить

Это не имеет значения. Договор Вам не нужен, тем более у Вас есть на руках подтверждение совершения электронного платежа.

Отсутствие договора повлечет только отсутствие возможности ссылаться на свидетельские показания в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ.

Закон так и говорит:

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 11.06.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 29.06.2021)

ГК РФ Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки

1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Спросить

В данной ситуации следует обратиться в суд с иском о взыскании неосновательно обогащения, т.к. подтверждение оплаты имеется, а договор не составлялся.

Удачи.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5 12 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё