Как защитить автомобильную дверь при перевозке через ТК - опыт повреждения и возмещения ущерба.

• г. Симферополь

Мне передали автомобильную дверь ТК, перед покупкой продавец прислал мне видео, на нём видно, что дверь была вся целая. Я заказал в так как обрешётку + плёнка с воздушными шариками, чтобы не поцарапалась. По итогу дверь пришла помятая. В ТК мне сказали, плёнка не повреждена, поэтому возмещать ущерб они не собираются. Расстояние между досками в обрешётке большое, через них вполне можно повредить дверь. Также можно легко помять дверь, при этом не повредив плёнку. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Александр, предъявляйте петензию ТК, по другому ваш вопрос не решить.

Накладная на руках?

Спросить

При приемке двери Вы указали факт наличия повреждения? Если указали, то претензии Вам нужно предъявлять продавцу. А продавец должен разбираться в перевозчиком.

Спросить

Если отказываются возмещать ущерб ст 15 ГК РФ тогда для возмещения ущерба вам придется в суд обращаться Только экспертиза может установить причину помятости двери ст 79 ГПК РФ.

Спросить

Здравствуйте.

Какие документы Вы подписывали при приемке товара? Расписывались за осмотр товара?

Если нет, предъявляете продавцу письменную претензию, указывайте все недостатки и предъявляете Ваши требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Гость_
08.11.2017, 15:48

Пассажирская дверь машины помята на парковке Магнита - как найти нарушителя и что делать?

Поставила на парковку у магазина Магнит машину, вернувшись через час уехала домой не заметив, что пассажирская дверь помята. В охране магазина мне дали видео где видно как врезалась в мою дверь машина и уехала, номера не видно. Можно ли найти нарушителя и куда мне обратиться?
Читать ответы (2)
Татьяна
14.06.2021, 15:29

Как защитить свои права при получении груза с доставкой и страховкой на транспортной компании?

Заказывала доставку груза стоимостью 40000 р, груз был застрахован. При получении мне сказали, что сначала нужно оплатить и написать, что груз получен и претензий я не имею и только потом мне отдадут груз! Считаю на этом моменте мои права были уже нарушенны. Женщина в грубой форме сказала "у нас такие правила, подругому никак". далее я забрала свой груз в деревянной обрешетке и распаковала его не у них на складе, а через 10 минут после получения. Распаковку снимала на видео, груз, а именно фара автомобильная была повреждена, что видно на фото и видео. Транспортная компания отказывается принимать претензию. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Иван
24.12.2021, 16:58

Купил сломанную видеокарту на авито - обращаться в полицию или нет?

Заказал на авито видеокарту по предоплате, пришла через СДЭК. Видеокарта вся сломанная (изнутри и снаружи). Продавец перед отправкой отправлял видео с видеокартой, где она целая (серийный номер одинаковый). Продавец говорит, что это СДЭК сломала видеокарту. Нужно ли обращаться в полицию?
Читать ответы (4)
Валерий
08.05.2016, 20:35

Машина попала в ДТП, при этом у машины поцарапана дверь, и немного помята, должна ли страховая компания возмещать ущерб?

Машина попала в дтп, при этом у машины поцарапана дверь, и немного помята, должна ли страховая компания возмещать ущерб?
Читать ответы (2)
Анна
22.11.2015, 11:06

Поврежденная доставка - возможно ли получить возмещение за двери для авто с недоставкой через ТК?

Заказали двери для авто с доставкой через ТК. Без объявленной ценности (но взяли 75 руб за страховку груза). Отправитель и получатель - частные лица. Отправитель проверенный, раньше претензий не было. Перед отгрузкой дверь была сфотографирована. При сдаче отправитель просил упаковать груз как хрупкий. В итоге двери пришла в жесткой обрешетке (из которой частично вываливалась и сильно там болталась) - соотв-но сильные повреждения (видно что вмятины как раз напротив поперечных досок обрешетки и замят угол, который упирается в землю). Груз не забрали, оставили в ТК. Есть ли какие-то шансы получить возмещение? Ньюанс в том, что дверь с разбора, т.е изначально не новая (стоимость двери 15 тыс, доставка 2300. Новая такая дверь стоит порядка 50 тыс.). Но она была вмятин, на фото это видно. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Егоров Антон Петрович
04.08.2014, 22:54

Как получить полное возмещение ремонта после ДТП с участием скрывшегося виновника?

Случилась такая вот проблема: Машина стояла припаркована, другой автомобиль несся на скорости и врезался в зад нашего авто, в итоге задний бампер поврежден, одну фару снесло, крышка багажника помята, стойка заднего бампера повреждена и левое заднее крыло повреждено. Водитель врезавшегося автомобиля с места дтп сразу скрылся. Как правильно нам поступить в этой ситуации чтобы был возмещён ремонт автомобиля полностью!
Читать ответы (3)
Кристина
05.12.2016, 20:27

Жена подозревает мужа в переплате за цветы и обращается в полицию - чем грозит ей ложный донос?

Муж купил мне и дочерям цветы, 3 букета. Спустя несколько дней при обычном бытовом разговоре он сказал что цветы такие дорогие, я спросила сумму, он сказал больше 6000 рублей. Я удивилась, так как видно по цветам что они не могут столько стоять. Я решила сходить в магазин цветов и проверить этот момент. Принесла букеты и мне все пересчитали на сумму 3600. Я попросила видеосъемку посмотреть, показали, но четко не было видно какую сумму он дал продавцу. У них есть озвучка видео, но полномочия есть только у директора как сказали. Директора не было, сказали посмотрят и перезвонят. В итоге директор позвонил и сказал, что видео приближал и четкость добавлял и было видно что муж дал продавцу 4000 рублей и получил сдачу. Я поинтересовалась про озвучку, какая там была названа сумма, на что мне сказали что вообще мне не обязаны это предоставлять, только полиции. Я обратилась в полицию, составили протокол. Также муж был выпивший и конкретную сумму не помнит, около 6000, чуть больше. Просто он был шокирован ценой и растерялся, заплатил и ушел. Как раз сотрудники магазина и говорят, что он был пьян и путает. Я просто решила убедиться. Если все таки окажется, что муж ошибся и продавец был прав будет ли это ложным доносом и какая ответственность мне грозит? Часто сталкиваюсь с обсчетом покупателей продавцами и не доверяю и этому продавцу цветов. Но не уверена уже и что я права, в любом случае это предположение с моей стороны, а не факт, поэтому это не может быть заведомо ложным.
Читать ответы (1)
Ирина
27.11.2020, 09:03

Ребенок разбил дверь в игре - кто будет возмещать ущерб?

Дети играли. Перед моим ребенком закрыли дверь и он врезался в нее. Так получилось, что он сломал нижнюю часть двери. Сама дверь целая, а прямоугольника внизу нет, я ее такой увидела. Директор спрашивает, как будем возмещать ущерб? Должна ли я, как родитель, ремонтировать или вставлять новую дверь?
Читать ответы (1)
Вадим
23.08.2015, 00:05

Скрупулезная оценка ущерба при ДТП - Повреждения перед аварией и спорная ответственность виновника

Попал в ДТП, виновник я. Потерпевшему поцарапал крыло, дверь. До ДТП они были повреждены, так же была мятая задняя дверь. Услышал как независимый оценщик сказал потерпевшим что бы они писали что все было целое до ДТП. На оценку они звать не хотят, но я приду))) как будет считаться сумма ущерба если те детали которые я задел были уже повреждены? И что мне делать если все же они решат за мой счет отремонтировать то, что уже было поврежденно. Сам виновник говорит что было ДТП и он за эти повреждения получал деньги на ремонт со страховой. Есть фото где видно что старые вмятины ржавые. Есть аудио запись где виновник подтверждает что были повреждены детали до ДТП которые я задел. Запись была сделана до приезда оценщика. Они об этом еще не знают.
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
29.03.2016, 04:17

Отказ транспортной компании возместить ущерб при доставке заказанной мебели – что делать?

Заказала мебель в интернет магазине. При транпортировке мебель была повреждена, о чем составлен акт транспортной компанией, но возмещать ущерб они отказываются. Как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)