Только разве это законно с их стороны таким путем делать даже не уведомив меня!

• г. Курган

В ноябре-декабре 2011 г. у меня так сложились семейные обстоятельства, уменьшилась з/пл., не смогла оплачивать полные платежи по графику, звонила на Московский единый номер банка, разговаривала с сотрудником о реструктуризации моего кредита (был взят в феврале 2011 г.), мне категорически отказывали (устно) ссылаясь на то что кредит взят после кризиса (?) и по закону (какому?) они мне помочь не могут ничем, к тому же т.к. кредит у меня еще и со страховкой банка (навязанной как и у всех при оформлении) тем более он не попадает под программу реструктуризации вообще?! В итоге с конца 2011 г. я по май 2012 г. я платила небольшими суммами - столько сколько могла, отвечала на звонки банка и все это время пыталась узнать что можно сделать, ответ был все тот же. В июне месяце меня порадовало своим появлением коллекторское агенство которому якобы передал мой договор в работу сам Банк, и теперь твориться что то невыносимое - дикие звонки, угрозы, звонки везде на все телефоны и родственников и рабочие! Пыталась позвонить так же в банк в отдел по работе с проблемными кредитами, мне ответили что мой договор продан коллекторам и общаться теперь мне только с ними а не с банком! Вопрос: кредитный договор у меня заключен с банком в моем городе (не в Москве - где произошла продажа моего договора коллекторам) имею ли я по закону какое либо право обратиться в суд о расторжении договора либо о реструктуризации договора, либо в банк с претензией об отказе мне в свое время когда я сама же к ним и обращалась чтобы не довести до крайности, а теперь происходит какой то кошмар! А банк умыл руки и живет себе спокойно! Я ведь не отказывалась и не отказываюсь платить и плачу! Только разве это законно с их стороны таким путем делать даже не уведомив меня!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Марина! Коллекторам не платите до суда, не признавайте начисленные пени и штрафы. Вы можете потребовать с банка компенсацию морального вреда за сам факт передачи Ваших персональных данных третьему лицу, даже если в договоре давали согласие на это (навязанная услуга, иначе не дали бы кредит). Право уступить требование у банка может только организации, имеющей лицензию на оказание финансовых услуг, которой скорей всего нет у коллектора. Национальная служба взыскания в Москве козыряет лицензией, которая не ничего общего с вышеуказанной. Это так, к примеру.

Спросить

Здравствуйте, Марина! Коллекторам не платите до суда, не признавайте начисленные пени и штрафы. Вы можете потребовать с банка компенсацию морального вреда за сам факт передачи Ваших персональных данных третьему лицу, даже если в договоре давали согласие на это (навязанная услуга, иначе не дали бы кредит). Право уступить требование у банка может только организации, имеющей лицензию на оказание финансовых услуг, которой скорей всего нет у коллектора. Национальная служба взыскания в Москве козыряет лицензией, которая не имеет ничего общего с вышеуказанной. Это так, к примеру.

Спросить
Инна Юрьевна
29.03.2017, 09:07

Что делать, если срок давности у просроченного кредита истек, но банк и коллекторское агентство продолжают звонить?

В 2014 году по семейным обстоятельствам я не смогла продолжать оплату кредита. Последний полный ежемесячный платеж я внесла в феврале 2014 года. Март, апрель, май вносила по неполным суммам. Просила банк об отсрочки, банк отказал. На протяжение 2014-2015 года поступали звонки из банка, я им объясняла что мне оплачивать нечем т. к. была сокращена с работы в 2015 году, обращайтесь в суд. С 2016 года звонки прекратились. В феврале 2017 года спустя 3 года как я не вношу оплату, снова стали поступать звонки из банка и коллекторского агенства. Что мне делать в этой ситуации, если срок давности 3 года истек?
Читать ответы (4)
Лидия Алексеевна
26.04.2016, 16:30

Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?

18 июля 2013 года я оформила кредит в банке экспресс волга... согласно графика я каждый месяц вносила платежи... но в конце 2014 года я потеряла работу... имея 2 кредитные карточки и кредиты в 2 банках мне стало трудно погашать кредит.. один банк мне сделал реструктиризацию... с декабря 2014 и октябрь 2015 я в волго банке гасила кредит не полность... но в ноябре и декабре 2015 явнесла суммупо графику как должна и еще внесла сумму в 111000 тыс на погашение всего долга... мой долг погашения кредита заканчиваеться 20 мая 2016.. в общей сложности я внесла сумму 250300... а долг почему то не закрыт... куда обратиться и как быть?
Читать ответы (1)
Олег
25.01.2017, 12:36

Как вернуть проценты по кредиту после досрочного гашения?

Здравтсвуйте. Вопрос - могу ли я вернуть проценты по кредиту и как это сделать? Ситуация такая: в мае 2013 г взял потребительский кредит на 5 лет, платил исправно до июня 2016 г., (июнь-ноябрь полоса жизни почернела) с июня по август 2016 г. были просрочки, а с сентября по ноябрь платил проценты по дополнительному соглашению к кредитному договору. В декабре 2016 г.я смог заплатить кредит досрочно полностью. Вот так наглядно все это выглядет: май 2013 г.-кредит на 858000 (58000 страховка), июнь-август 2016 г.-- просрочка, сентябрь-ноябрь 2016 г. - 54000 рубл. Проценты, декабрь 2016 г.-450750 рубл. Полное досрочное гашение кредита. Май 2018 г.-окончание кредитного договора изначально. Подскажите, как мне поступить?
Читать ответы (3)
Павел
05.09.2015, 12:47

Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - несоответствие данных и необходимость разрешения спора

Взял кредит в ренисанс банке в августе 2013 года до сентября 2014 года платил его в сентябре 2014 погасил через евросеть три раза звонил всё хорошо кредит закрыл но не тут то было в сентябре 2015 звонят с банка говоря у вас просрочка за два месяца, я говорю я его погашал в 2014 чеки все имеются, они говорят вы врете у вас последний платёж был в июне 2015 года вопрос как? ладно бы если бы моя сумма которую я гасил пришла в банк и просто дальше с неё снимали платежи, так банк говорит её вообще не было а кредит как то 10 месяцев платился не пойму ничего, более того банк говорит как будто я звонил им сам и моя жена в банк в июле и августе 2015 спрашивали про долг. Евросеть предоставила мне отчёт о том что платёж действительно был доставлен в банк чеки есть все, как быть как решать такую запутаную проблему.
Читать ответы (1)
Олег
16.03.2014, 16:29

Проблемы с банком - отказ страховой компании, коллекторы и черная кредитная история

Взял кредит в банке со страховкой жизни. Попал в больницу пролежал год. остаток долга был 10000 рублей. На звонки из банка отвечал что страховка все покроет. Но в ответ услышал что со страховой компанией банк рассторг договор. И передали в коллекторское агенство оэс. идут угрозы по телефону. Сумма растет уже года три. в суд идти нехотят. Координаты свои не дают. Самое главное у меня теперь черная кредитная история. Разве мое дело что банк рассторг договор с страховой компанией? Ведь деньги я платил за страховку. Все это длиться 5 лет.
Читать ответы (2)
Анна
15.07.2019, 19:19

Арест счетов без предупреждения - что делать, если банк взыскал долг после исчисления исковой давности

В декабре 2013 г. я взяла кредит (срок окончания договора в ноябре 2017 г). Последний платеж был произведен в апреле 2014 г., потом в силу личных обстоятельств я оплачивать кредит не могла. В июле 2019 г я случайно обнаружила, что на мои счета наложен арест и взыскание. Как выяснилось, в апреле 2019 г. был суд и банку-кредитору выдали исполнительный лист, который он передал в банк, в котором я имею счета. Что можно сделать в данной ситуации? Прошел ли срок исковой давности?
Читать ответы (3)
Анастасия
31.01.2013, 06:46

Правомерны ли действия СКБ-Банка по продаже кредита и возможные последствия для заемщика?

В августе 2010 года брала денежный кредит в Свердловском Губернском банке в г.Челябинск в размере 50000 рублей. Меньше чем через месяц банка не стало. Попыталась узнать в голвном банке - ответили что отделение закрылось - вам сообщат новые реквизиты письменно (ответили так по телефону). Потом через некоторое время позвонил мужчина и сказал, что банк лишили лицензии и мой кредит продан СКБ-БАНКУ (правомерно ли это действие без моего ведома?). Реквизиты для погашения кредита сообщат позже письмом. Ничего не приходило. Пару раз пыталась узнать сама - на звонки отвечали что данных нет. Теперь пару дней назад СКБ-банк прислал смс - просрочен очередной платеж по кредиту (без указания номер договора и т.п.). Погасите задолженность 523600,29 руб. Что вы мне можете порекомендовать? Может ли мне помочь в этом случае срок исковой давности по кредиту, ведь по-сути ни одного платежа не было сделано с августа 2010 года (момент оформления)? Или мне можно хотя бы както оспорить сумму долга? Или их действия вообще не правомерны? Пожалуйста подскажите как поступить правильнее!
Читать ответы (1)
Ирина
22.08.2018, 05:32

Непредупрежденная передача автокредита - Что делать, если банк Александровский передал мой кредит в банк Союз без моего согласия?

2,5 года назад я взяла автокредит в плюс банке, в феврале 2017, мой кредит был передан в банк Александровский, был с ним перезаключен договор и только вчера я узнаю, что банк в июне 2017 передал мой кредит банку союз. Все это время я исправно вносила платежи в банк александровский, ни один из банков меня не предупредил о передаче кредита. С банком союз не был заключён договор. Что делать в этом случае.
Читать ответы (1)
Мария
04.08.2021, 13:46

Исковая давность кредита - с какого момента идет и что делать, если банк передал долг в коллекторское агентство

В 2014 г. взяла кредит, перестала платить его в 2016 г., в мае 2017 на часть долга подали в суд! Выплатила по исполнительному до мая 2018 г. Больше платежи не вносила! В августе 2021 года пришло письмо о том, что банк передал долг по договору цессии в коллекторское агенство! Можно узнать срок исковой давности с какого момента идет, с момент последнего платежа?
Читать ответы (2)
Александр
09.11.2014, 13:59

Банк Хоум Кредит передал задолженность коллекторскому агентству без уведомления - что делать?

Банк Хоум Кредит передал мою задолженность по кредиту коллекторскому агентству Восток Финанс в ноябре 2011 года. Я оформлял кредит в Хоум Кредит банке в 2007 году, сумма просроченного кредита не превышала 20000 рублей, о том что мой кредит был передан, банк мне не сообщил. Сейчас коллекторское агентство требует выплатить мой выкупленный кредит уже в размере более 40000, подскажите пожалуйста как поступить, следует ли обращаться в суд с требованием перерасчета кредита.
Читать ответы (2)