Стиральная машина на гарантии, лопнула манжета люка при стирке, является ли это гарантийным случаем?
Стиральная машина на гарантии, лопнула манжета люка при стирке, является ли это гарантийным случаем?
Здравствуйте. Вполне.
СпроситьДобрый день! Данный вопрос не является юридическим, на него скорее смогут ответить специалисты сервисной службы. Гарантийный случае это утрата потребительских свойств товаром (поломка, выход из строя и тд.) при соблюдении пользователем способа монтажа и условий (режима) эксплуатации в период гарантийного срока, установленного производителем (если кратко).
Однако причины выхода из строя, поломки и тд. могут быть разные, как по вине изготовителя (гарантийный случай) так по вине пользователя (не гарантийный случай). все эти обстоятельства и устанавливаются заключением специалиста, имеющего технического, а не юридическое образование.
Спросить