Отмена тура в Египет, за 14 дней до вылета. Проблемы с загранпаспортом ребёнка. Можно аннулировать без штрафа?
Обратитесь письменно в агентство. Вам должны ответить в письменном виде. Ответ покажите юристу.
Спросить
Добрый день. Все штрафные санкции, как правило, указываются в договоре, который Вы заключаете с турагентством. Нужно проверять его, без текста договора Вам вряд ли кто-то поможет.
Спросить
Здравствуйте.
Штрафы не предусмотрены законом в данном случае. Деньги обязаны вернуть за минусом понесенных расходов, и они должны быть подтверждены документально. Это не фиксированная сумма и зависит она, в том числе от количества дней, оставшихся до начала путешествия.
Смотрите ст.32 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
