Неработающая варочная панель - возврат в магазин и отслеживание заказа

• г. Кемерово

Купили варочную панель на 15 день установили она не работает сдали в магазин дали акт заказа для отслеживания, каждый день смотрю она ещё в магазине прошло 7 дней.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Непонятно из вашего вопроса какие требования вы заявили в вашей письменной претензии продавцу, и успели ли вы сдать панель на 15-й день?

Так как согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 15 дней после покупки технически сложного товара, при выявлении любых недостатков, вы могли предъявить продавцу любые требования в том числе возврат денег или обмен на новую панель.

Спросить

Кемерово - онлайн услуги юристов