Марина
27.09.2021, 04:46
Несколько неудачных попыток исправить варочную панель - моя жалоба на замену - обоснована?
Читать ответы (1)
Купили варочную панель на 15 день установили она не работает сдали в магазин дали акт заказа для отслеживания, каждый день смотрю она ещё в магазине прошло 7 дней.
Здравствуйте!
Непонятно из вашего вопроса какие требования вы заявили в вашей письменной претензии продавцу, и успели ли вы сдать панель на 15-й день?
Так как согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 15 дней после покупки технически сложного товара, при выявлении любых недостатков, вы могли предъявить продавцу любые требования в том числе возврат денег или обмен на новую панель.
Спросить