Как я понимаю деньги вернуть можно через суд. Как подать иск?
После проведенной профилактики в мастерской по ремонту обуви были испорчены туфли. Отдавались через 2 дня после покупки для установки профилактики на подошву и заодно замены набоек. В итоге кожа с каблуков содрана, кожа со внутренней поверхности туфель тоже. В ответ на претензию о возврате двукратной стоимости туфель мастер написал, что туфли носить можно, а что выглядят они ужасно - это субъективное мнение. Есть фото туфель, копии претензии и ответа.
Как я понимаю деньги вернуть можно через суд. Как подать иск? и поможет ли мне Общество защиты прав потребителей?
Альбина, Вы вправе обратиться в суд как самостоятельно, так и посредством Общества защиты прав потребителей. Суд также вправе назначить судебную экспертизу по делу для установления причинно-следственной связи между указанными Вами дефектами и проведенными работами.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Вопрос о возможности подачи претензии продавцу по поводу качества сапогов
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?
Претензия на возврат денег по поводу неудовлетворительного качества выполненного ремонта обуви
Как поступить при требовании клиентки вернуть стоимость белых туфель из-за появления пятен
Появилось желтое пятно на обуви после замены каблуков - что делать?
Когда в назначенный день она пришла за своей обувью, выяснилось, что туфли утеряны.
