Как я понимаю деньги вернуть можно через суд. Как подать иск?

• г. Москва

После проведенной профилактики в мастерской по ремонту обуви были испорчены туфли. Отдавались через 2 дня после покупки для установки профилактики на подошву и заодно замены набоек. В итоге кожа с каблуков содрана, кожа со внутренней поверхности туфель тоже. В ответ на претензию о возврате двукратной стоимости туфель мастер написал, что туфли носить можно, а что выглядят они ужасно - это субъективное мнение. Есть фото туфель, копии претензии и ответа.

Как я понимаю деньги вернуть можно через суд. Как подать иск? и поможет ли мне Общество защиты прав потребителей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Альбина, Вы вправе обратиться в суд как самостоятельно, так и посредством Общества защиты прав потребителей. Суд также вправе назначить судебную экспертизу по делу для установления причинно-следственной связи между указанными Вами дефектами и проведенными работами.

Спросить