Придя домой и придя в себя обнаружила, что подписала заявление в ОТПбанк на получение потребительского кредита.

• г. Калининград

Прошла бесплатную процедуру в офисе компании Ювелина Трейд в Калининграде 04.08.2012 г. с применением косметики DESHELI. Сертификат соответствия товара не предоставляли. Заключила договор с ООО на приобретение косметики на сумму 42300 руб. Денег у меня не было, предложили приобрести в рассрочку. Находилась как в тумане. Подписала все бумаги, которые мне дали, не читая. Товар мне вручили. Есть акт приема-передачи товара. Придя домой и придя в себя обнаружила, что подписала заявление в ОТПбанк на получение потребительского кредита. Первый платеж должен поступить на счет Банка согласно графику платежей до 25.08.2012 г. Это, видимо, Дистанционное банковское обслуживание посредством системы ОТПДирект. Сомневаюсь в качестве косметики, состав приведен не на русском языке. Являюсь пенсионеркой, пенсия небольшая. Хочу вернуть товар, которым не пользовалась и расторгнуть договор с банком. Как правильно и грамотно поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ирина.

С учетом того, что 04.08 была пятница - действовать нужно срочно.

1. Позвоните в ОТП банк (8-800 -100-55-55) и попробуйте аннулировать кредит или хотя бы не перечислять деньги этой фирме.

2. Написать в Ювелину письмо с отказом от сделки и возвратом товара. Одна из мотивировок - непредоставление полной информации о товаре в момент заключения сделки (ч. 1, ст. 12 закона о Защите прав потребителей.) На словах можно добавить , что в случае неудовлетворения Ваших требований будете обращаться: в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд, полицию

Спросить
Ирина
24.07.2015, 08:54

«Как вернуть косметику DESHELI и расторгнуть договор на получение потребительского кредита?»

Прошла бесплатную процедуру в туле 21.07.2015 г. с применением косметики DESHELI. Заключила договор на приобретение косметики на сумму 64900 руб. Денег у меня не было, предложили приобрести в рассрочку. Находилась как в тумане. Подписала все бумаги, которые мне дали, не читая. Товар мне вручили. Есть акт приема-передачи товара. Придя домой и придя в себя обнаружила, что подписала заявление в ренессанс банк на получение потребительского кредита. Первый платеж должен поступить на счет Банка согласно графику платежей до 21.08.2015 г. Сомневаюсь в качестве косметики, состав приведен не на русском языке. Являюсь матерью одиночкой, в данный момент сижу дома на декретном. Хочу вернуть товар, которым не пользовалась и расторгнуть договор с банком. Как правильно и грамотно поступить?
Читать ответы (1)
Наталья
25.03.2014, 23:37

Как расторгнуть кредитный договор и договор купли-продажи товара Desheli? Важная информация и шаги к решению проблемы.

Как расторгнуть кредитный договор? Вот это про меня: Вам или вашим близким продали косметику Desheli (Дешели) и немного отрезвев от сногсшибающей проведённой процедуры косметолога, и презентации появилась мысль: Что же я наделала, и можно ли вернуть косметику обратно продавцу? И как расторгнуть кредитный договор?. ИНФОРМАЦИЯ: 1 Товар пока не получила, должны доставить в пятницу 28.03.2014, акт приёма-передачи товара остался с товаром; 2. Продавец по договору ООО Прайм Де Люкс, г.Москва, ул. Мясницкая. Д.30/1/2, стр.2 (хотя покупала в Зеленограде). 3. Купила 25.03.2014 (в 18 ч.) 4.Из документов на руках имеются: - договор купли-продажи; - заявление на кредитное обслуживание в ЗАО Кредит Европа Банк (+график платежей, заявление на банковское обслуживание) 5. Оплата товара в рассрочку, первый платеж 0, а потом в течение 24 месяцев должна оплатить стоимость товара. Как расторгнуть кредитный договор и договор купли-продажи? Какие действия предпринять?
Читать ответы (4)
Ирина Сергеевна
16.09.2014, 01:26

Подписала договор купли-продажи и кредитный договор без осознания - Как расторгнуть договор и снять кредитную ответственность?

12 сентября я была приглашена на бесплатную процедуру с использованием косметики desheli. Сама не заметила, как подписала договор купли - продажи и кредитный договор с банком ОТП банк. Однако акта приема - передачи товара не произошло. 15 сентября пришла расторгнуть договор, однако финансовый директор, не объясняя причин, отказался в расторжении. Кейс с косметикой находится у них, товар получен не был. Но кредит на мне так и висит.. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
03.11.2015, 17:50

Как расторгнуть кредит с банком и вернуть косметику после недумного приобретения в косметологическом салоне?

В косметологическом салоне принимала бесплатную косметологическую процедуру. После чего косметолог настоятельно посоветовала получить комплекс услуг с приобретением космитического набора с оплатой в расрочку через банк. Заключила договор купли-продажи с ооо и кредитный договор с банком на 2 года (оказалось потребительский кредит). Придя домой поняла, что поступила необдуманно. Ничего не зная о косметике, ее действии. Реакция на коже после процедуры была. Как правильно расторгнуть с банком кредит и вернуть косметику (набор целый)? Спасибо!
Читать ответы (1)
Любовь
24.09.2014, 20:47

Опыт с косметикой Дешели - Как расторгнуть договор и решить проблему со сотрудниками компании?

Только что вернулась домой с бесплатной процедуры с использованием косметики Дешели. Подписала договор купли-продажи косметики, но не подписала акт-приемки товара (косметики) и не получила косметику на руки. Завтра хочу объявить о расторжении договора. Но как посмотрю по отзывам, компания явно не захочет расторгать договор со мной в добровольном порядке. Хочу подготовиться, что мне говорить их сотрудникам и как правильно вести себя. До подписания договора говорили, что это рассрочка, в итоге оказался обычный договор с банком. Не хочу принимать их косметику и подписывать акт-приемки (в приложении к договору). Плюс пришла домой и почувствовала, что кожа зудит и косметика мне не подходит.. Ни от одной косметики подобного не испытывала.
Читать ответы (2)
Татьяна Владимировна
05.12.2014, 19:45

Как вернуть товар купленный в кредит - косметика DeSheli фирме Косметик Люкс и расторгнуть договор в банке на кредит этого товара.

Как вернуть товар купленный в кредит - косметика DeSheli фирме Косметик Люкс и расторгнуть договор в банке на кредит этого товара.
Читать ответы (3)
Ирина
21.12.2015, 16:22

Как вернуть неиспользованные продукты и уменьшить сумму кредита после расторжения договоров о снижении веса?

Заключила договор с фирмой об оказании услуг по снижению веса. В связи с тем, что у меня не было таких денег, тут же в этом офисе заключила кредитный договор с банком (кредит потребительский). Тело кредита 79000 руб. Через 10 дней решила расторгнуть все эти договоры. Фирма вернула банку только 19000 руб. Остальные 60000 остались как кредит. В эту сумму входит приобретение бадов и я успела пройти только одну процедуру. Как мне правильно поступить, чтобы вернуть эти бады (приобрела согласно договору, но ими и не пользовалась) и уменьшить тем самым сумму кредита? Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Эльмира Юрьевна
27.06.2015, 22:41

Проблемы после покупки косметики от компании Медея - возможности расторжения кредитного договора и вопросы о безопасности товара

26 июня в 13.00 заключила кредитный договор с банком в приобретении косметики. Перед этим была сделана очищающая и омолаживающая маска. У меня вышло покраснение, которое до сих пор не прошло. Они говорят что пошла благотворная реакция. Сегодня я пришла к ним, чтобы расторгнуть договор. Но мне сказали, что договор расторгнуть не могут так как деньги банк им уже переслал, у меня на руках договор купли продажи на косметику, сама косметика (к которой я не притронулась), кредитный договор, акт приема передачи товара, мое собственоручное заявление о принятии косметики. Что же делать? В прокуратуру идти? Эта компания называется Медея, косметика израильская Солемер.
Читать ответы (1)
Наталия
15.07.2013, 09:57

Как расторгнуть договор на получение кредита и вернуть косметику в случае мошенничества в салоне красоты?

Вчера прошла бесплатную спа процедуру и приобрела косметику DeSheli. Администратор салона уверяла, что косметику я преобретаю в рассрочку через салон, сняла копию паспорта, и отправила меня на процедуру. После процедуры я вернулась и мне дали на подпись как оказалось уже одобренное банком заявление на получение потребительского кредита. Администратор указала мой несуществующий доход, хотя я ее предупредила. Что нахожусь в декретном отпуске и доходов не имею. Это я поняла уже дома, потому что все время пока была в салоне находилась словно под гипнозом. Сейчас на руках у меня нет кредитного договора, кассовый чек на продукцию мне тоже не давали, скажите как мне расторгнуть этот договор и вернуть косметику? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Татьяна Витальевна
18.06.2014, 10:35

Проблемы с покупкой косметики - несоблюдение правил и невозможность возврата товара

Зравствуйте! 10.06. после презентации, не понимаю как я повелась, заключила договор на покупку косметики с оформлением кредита от банка Русский Стандарт в ООО Афродита СПб. 16.06 обратилась в этот салон с просьбой возврата товара и расторжения договора, поскольку на следующий день после презентации у меня были не приятные ощущения кожи лица. Впереди были длительные выходные в течение которых я отсутствовала. Возмлжности внимательно отнестись к этому факту не было. Я принесла товар в салон и в присутствии менеджера кампании Виктории было обнаружено, что мне не дали копии сертификата соответствия товара, а также руководство по эксплуатации на русском языке. Товар отказались принять, сославшись на закон, который не предполагает возврат косметики. Договор, заключенный с банком, не имеет печати банка, подписи работников, получение в подтверждение кредита пришло в течение максимум 5 минут, что позволяет предполагать сознательное одурачивание. Что делать, как расстаться с этими товарищами и расторгнуть договор? ПОМОГИТЕ!
Читать ответы (1)