Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Каким образом доказать правоту после погашения кредита?

06.08.2012, 16:46
• г. Москва

Летом 2011 года мы обратились в банк ВТБ чтобы досрочно погасить кредит. Составили заявление о досрочном гашении кредита (экземпляр с подписью начальника отдела имеется у нас на руках). В этот же день как и положено по заявлению, внесли платёж равный сумме которую выставил банк. (квитанция об оплате с печатью кассира и подписью так же у нас имеется). Летом 2012 года мы обращаемся в тот же банк с просьбой досрочного гашения очередного кредита и выясняется что предыдущий кредит не списали досрочно, а просто внесли денежные средства на счёт, откуда они списывались в течение года равными ежемесячными платежами. Мы очень удивились когда нам сказали что мы должны внести опять 10 000 рублей для его закрытия. Нас терроризируют уже месяц, мы написали кучу заявлений, нам постоянно звонят с московского филиала и требуют чтобы мы внесли 10 000 рублей! На наши разъяснения по поводу вины сотрудника банка говорят что мы должны были сами на следующий день проверить списались ли средства или нет. Хотим обратиться в суд, так как никто не собирается наказывать сотрудника, а требуют деньги с нас. Как доказать свою невиновность?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России