Кто должен вернуть деньги за отмененный рейс - авиакомпания или посредник?
В прошлом году я приобрела билеты авиакомпании Turkish Airlines через посредника Onetwotrip (тут еще минус в том, что у них нет офиса в России). В связи с пандемией вылет был отменен. Многочисленные письма с претензиями были направлены в обе компании. Реакция: 0. Теперь хочу написать в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Посоветуйте, пожалуйста, с кого сейчас требовать деньги: с авиаперевозчика, который не совершил полет, или с посредника, который продавал билеты?
Нужнос мотреть условия договора перевозки. Возмжно и посредник будет вторым отчетчиком.
СпроситьВам следует обращаться с иском в суд.
СпроситьЭльвира, в любом случае надлежащий Ответчик - это авиаперевозчик.
Представительство авиакомпании Turkish Airlines есть в Москве, поэтому можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Иск можно подать по месту вашей регистрации, от уплаты госпошлины вы при пподаче иска освбождены.
Марштрутне квитанции на руках имеются? Факт оплаты?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация