Проблемы с установкой кондиционера в Мвидео - возвращение денег и уплата неустойки возможны?

15.07.2021, 09:00

• г. Саранск

Был приобретен кондиционер в Мвидео с установкой (50 процентов скидка на установку) заявленная дата установки была 10, потом 12 (были взяты в этот день выходные за свой счет), 15 го. Вчера 14 июля звонок с компании о том, что опять не могут установить в связи с большой загрузкой, и было сказано что заказ переносится на 27 июля, с этим стали не согласны, мы потребовали возврата денег с уплатой неустойки (При одностороннем отказе Подрядчика от Договора Подряда Подрядчик обязан возместить все понесенные Принципалом убытки, обусловленные прекращением Договора Подряда, а также выплатить Принципалу денежные средства в размере не более 10 % от цены Договора Подряда (плата за односторонний отказ от обязательств в соответствии c п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).) на что было сказано что они не отказываются от выполнения и платить ничего не будут. Обратились на горячую линию с просьбой вернуть деньги за услугу, где было сказано, что вернуть деньги за услугу не получится только вместе с кондиционером (т.к он идет по акции установки). В связи с этим вопрос можно ли вернуть деньги за услугу и можно ли вернуть деньги с неустойкой?

Читать ответы (1)

Вернуть деньги за услуги
Гражданский кодекс российской федерации
Односторонний отказ от обязательств

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

15.07.2021, 09:02,

г. Тверь

Вам надо не звонить и разговоры разговаривать, а обращаться в письменном виде с заявлением о возврате денег. Можно написать в полицию о мошенничестве со стороны работников магазина.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59