Поломка подводки к туалету вызывает конфликт с соседями - в чем вина?

• г. Москва

Ситуация такая, 3 дня никого не было дома, в четверг вечером звонят из диспетчерской с информацией о том, что мы топим соседей!

Лопнула по середине гибкая подвода холодной воды к туалету!

Дома никого не было, давления никакого не было, туалету 3 года, везде ремонт, проблем никаких не было раньше.

Квартира не в собственности, а муниципальная.

Как тут может быть наша вина, если видимо произошёл скачок давления в водоснабжении?! Помогите разобраться.

Соседи на сегодня вызвали эксперта по оценки повреждённого имущества, как быт в такой ситуации.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Необходимо установить конкретную причину и виновное лицо. Как правило в таких ситуациях вызывают представителя управляющей компании дома, собственника затопленного помещения, собственника квартиры откуда залив и составляется акт с указанием причины залива и перечня поврежденного имущества. При этом отражают все повреждения, в том числе и квартиры откуда залив. Любое из лиц вправе не согласиться с актом, о чем указать в самом акте - с актом не согласен по следующим причинам, дата подпись расшифровка. Далее, обращаетесь к эксперту, который сможет ответить на вопрос - в чем причина (неправильная эксплуатация, износ, недостатки ремонта, напор воды или другое), откуда залив (общедомовое имущество или имущество относящееся именно к квартире) и в зависимости от причины определяется виновное лицо. Как правило, сначало иск предъявляют собственнику. Далее, в суде уже могут произвести замену одного ответчика на другого в зависимости от того что напишут эксперты в заключении. По стоимости: за основу берется первичный документ - акт, если в нем что то не отразили (забыли упустили) потом сложно получить возмещение за вещи в акте не поименованные. Кроме того, ответчик вправе не согласиться с оценкой поврежденных вещей и сделать свою оценку. Но лучше в суде назначить судебную экспертизу и сразу поставить три вопроса - причина виновник оценка. Чем сначала до суда платить за оценку, а потом еще и в суде за экспертизу.

Спросить

Здравствуйте. Вам необходимо провести свою экспертизу и установить виновника залива.

Спросить
Наталья
08.05.2017, 14:58

Что делать, если счетчик холодной воды периодически крутится, хотя вода выключена в новостройке

Купили в новостройке квартиру, счетчики при сдаче квартиры были опломбированы. На сегодняшний день ситуация такая. Вода везде выключена, проблем с протечками воды не обнаружено, а счетчик холодной воды периодически крутится. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Валерия
30.04.2016, 09:59

Как решить проблему с затопленной квартирой, если никого нет дома и вода на холодной воде перекрыта?

У нас в доме произошла такая ситуация. 20 квартира топит 16. Но в 20 квартире никого нет дома. И соответственно нам перекрыли стояк с холодной водой. Как быть в такой ситуации? Кому звонить?
Читать ответы (1)
Алексей
09.07.2015, 18:38

Несанкционированная врезка в трубу холодного водоснабжения соседями - как заставить их ликвидировать проблему

В многоквартирном доме соседями снизу была произведена несанкционированная врезка в трубу холодного водоснабжения, что привело к снижению давления и, как следствие, перебою в водоснабжении нашей квартиры. Обе квартиры (наша и соседская) приватизированы. Труба, через которую осуществляется подача холодной воды в нашу квартиру проходит через санузел соседской квартиры, что и позволило им беспрепятственно врезаться в нашу трубу. Их труба засорилась и они (соседи) решили свою проблему за наш счет. Что в данной ситуации законными методами можно предпринять, чтобы заставить соседей ликвидировать врезку? Спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
10.06.2016, 17:21

Как быть, если соседи подключались к моему водопроводу, а затем подали в суд после отключения?

Ситуация такая. Дом двухквартирный одна моя (собственность). два подвода воды, у соседей подвод воды вышел из строя. Разрешил соседям подключиться к своему, через два года я отключил им воду. Соседи подали в суд. что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
28.03.2010, 11:15

Лопнула трубка подвода воды к смеситулю затопили пять соседей снизу как быть в такой ситуации что делать?

Приватизированнная квартира. Лопнула трубка подвода воды к смеситулю затопили пять соседей снизу как быть в такой ситуации что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Альбина
05.07.2015, 14:35

Проблемы после ремонта квартиры - кто несет ответственность и что делать в случае затопления соседей?

Мне 4 года назад мастера делали ремонт в квартире а на днях я затопила несколько квартир лопнула подводка гибкая в туалете, но на ней написано срок службы 10 лет. Соседи хотят подавать в суд, но я не знаю как дальше поступать... Моя ли вина..
Читать ответы (1)
Наталия Сергеевна
29.04.2014, 17:02

Кто несет ответственность за потоп в многоуровневой квартире - соседи, управляющая компания или застройщик?

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: у меня двухуровневая квартира на последних этажах жилого дома, сорвало кран на батарее затопила нашу квартиру все комнаты, соседей снизу, и сбоку, ремонт от застройщика, батареи не меняли, дом 2007 года постройки, через мастера УК вызвали аварийку, приехали через 50 минут после вызова, аварийщик написал сбросил давление перекрыл воду, а разве должно быть давление и вода в батареях если отопление отключено? Мастер принесла акт где написано что это наша вина потопа и чтоб сами разбирались с соседями, как же так кто же все таки должен нести ответственность за это?
Читать ответы (2)
Александр
28.11.2017, 00:20

Поломка водного фильтра привела к наводнению - как решить проблему соседей и получить компенсацию

Здравствуйте! У нас такая ситуация: 3 месяца назад был куплен и установлен фильтр для очистки воды в квартире. На днях ночью лопнула колба, был прорыв, затоплена наша квартира и квартира соседей снизу. Соседи требуют денежную компенсацию. Подскажите, что делать в такой ситуации, от водяного фильтра сохранился чек и упаковка. Акт от ЖКХ составлен.
Читать ответы (2)
Надежда
09.06.2015, 09:01

Соседи требуют компенсацию 50 тысяч после затопления от некачественной гибкой подводки

Затопили соседей некачественная гибкая подводка. У соседе ремонта в квартире уже давно не было. Прошло пять месяцев они делают ремонт и требуют компенсацию пятьдесят тысяч.
Читать ответы (3)