Непонятный опцион при заключении автокредита - как разобраться и куда обратиться?

• г. Оренбург

Как говорятпопали на договор опцион при заключение автокредита, ни в одном документе о нем нет ни слова, кроме слов что такая то сумма на потребительские цели и банку не предоставлены документы на какие именно цели, самого договора нам не дали, как могли его подписать не помним, экземпляра банка в автосалоне нет, говорят отдали в банк, он в свою очередь ссылается на автосалон, при этом все говорят Страхование финансовых рисков в ооо автоэкспресс. Автоэкспресс информацию не даёт говорит это не Страхование, это опцион и отказаться от него нельзя. К кому дальше обращаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам следует внимательно изучить все документы, которые вам представили в автосалоне, выяснить кому были перечислены денежные средства, после чего обращаться с претензией в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей в адрес автосалона и других связанных организаций.

Не поможет-подавайте иск в суд.

Спросить

Ни к кому. Если вы купили опцион, то продать его назад вы не можете, отказаться от него и правда нельзя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7