Как вернуть стоимость потерянного груза при отправке через СДЭК?

Здравствуйте.

Есть письменный договор?

Напишите претензию по ст. 796 ГК РФ к СДЭК. Для определения стоимости товара, посмотрите стоимость аналогичных товаров в соответствии с накладной.

Андрей, здравствуйте!

Накладная в данном случае выступает как договор перевозки. Т.е. она подтверждает получение груза, его стоимость. Есть реквизиты организации и подписи

Поэтому, как Вам правильно указал юрист Борис Михайлович Смыслов пишите претензию в соответствии со специальной ст. 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа ГК РФ, в которой прописана ответственность перевозчика за сохранность груза. Откажутся - то тогда только в суд.

Здравствуйте, если ценность груза не была заранее объявлена экспедитору, он обязан выплатить компенсацию в размере реальной стоимости потерянного товара. Если в вашем договоре с транспортной компанией указано, что экспедитор при порче или утери груза обязан вернуть полученное им вознаграждение, вы имеете право вернуть и эту сумму.

Напишите претензию и укажите стоимость как вы считаете (реальная стоимость) груза и отправте по адресу компании, если ответа нет, то придется обращаться в суд. Ст. 29 ГПК позволяет Вам это сделать по месту своего жительства, так как это спор, подпадающий под закон о защите прав потребителей.

Только накладная

Отправитель частное лицо

Получатель тоже.