Проблема с оплатой в магазине - деньги списаны три раза, но не отображаются в истории
В магазине оплачивала покупку выдавало, что нет соединения с банком, я несколько раз попробовала и оплатила другой картой, но по итогу у меня списались деньги с первой карты три раза, но нигде в истории это не отметилось, сбербанк говорит, что у них в программе написано, что был сбой и деньги не списались, но по факту деньги списаны.
Если у вас все зафиксировано, подавайте претензию в адрес сбербанка, в случае отказа вернуть ден. средства, пишете исковое заявление и подавайте его в суд.
СпроситьПопробуйте обратиться в банк по данному вопросу. У них должны быть сведения о движении денежных средств в любом случае. Вам дадут выписку, с которой вы уже пойдете в магазин и потребуете возврат. А вообще совет вам: расплачивайтесь всегда только наличными.
СпроситьНадо обращаться письменно в банк в первую очередь попросите выписку движения денежных средств по счёту, там будет все видно. Если вы хоть как то можете доказать перевод ещё рекомендую обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
СпроситьЗдравствуйте! Если есть чек то пишите жалобу в магазин где приобретали товары, и банк на возврат денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 116 из 47 429 Поиск Регистрация