Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

25 июня сдала фотоаппарат в ремонт, прошло больше месяца - что делать?

28.07.2021, 13:21

• г. Москва

Отдала в ремонт 25 июня фотоаппарат. Прошло уже больше месяца. Звонила три раза: первый раз спустя неделю - сказали, что мастер еще не смотрел, второй раз - мастер только вышел с больничного, скоро посмотрит, третий раз, уже сегодня - мастер на больничном, он начал смотреть фотоаппарат, но случился опять больничный, и фотик не готов. На предложение, что я его заберу и отдам другому сервису, мне сказали, что фотик разобран, я сказала, что соберите детали в пакет и я его заберу, мне ответили, что меня наберут, когда мастер выйдет с больничного, соберет и тогда заберете. Такое нормально вообще? Или я паникую...?

Читать ответы (4)

Ремонт фотоаппарата
Прошло более месяца

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

28.07.2021, 13:29,

г. Новокузнецк

То о чем вы пишите в своем вопросе конечно является ненормальным Вам нужно по поводу такой волокиты с ремонтом написать жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Буймова М.С. 4.4

28.07.2021, 13:29,

г. Кемерово

Так ненормально

если ремонт гарантийный, то - не более 45 дней

в противном случае сроки ремонта должны быть оговорены в договоре

и вы разумеется в любое (!) время можете забрать его оттуда.

Спросить

Юрист

Бубнова С.Б. 4.8

28.07.2021, 13:38,

г. Калининград

Это не норма.

Обращайтесь в сервис с письменной претензией вернуть вам фотоаппарат. Т. е. о расторжении договора.

Спросить

Студент

8 800 505-91-11 4.8

28.07.2021, 13:41,

г. Краснодар

Мастерская должна оказать услугу в срок, установленный договором. Если договором срок не установлен и нет никакого условия, которое помогло бы этот срок определить, то заказчик может потребовать исполнения обязательства, когда посчитает нужным. А исполнитель должен в семидневный срок с момента получения такого требования исполнить свое обязательство.

П. 1 ст. 27 закона о защите прав потребителей. Вам необходимо составить претензию в руководству сервиса. Претензию должны рассмотреть в 10 - дневный срок. Если вам не захотят отдавать ваш фотоаппарат, ссылаясь на то что он разобран и т.д. В таком случае п. 1 ст. 35 закона о защите прав потребителей дает вам право либо попросить себе новый фотоаппарат такой же модели, либо двукратную стоимость старого.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

25 июня сдала фотоаппарат в ремонт, прошло больше месяца - что делать?

Москва - онлайн услуги юристов