Шлифовальная машинка с заводским браком - что делать и можно ли вернуть деньги?
Купили в магазине шлиф машинку. Продавец сказал проверите дома, через 5 дней немного на ней поработали, чтобы проверить, перестала работать кнопка фиксирования диска. Повезли сразу шлиф машинку в магазин, где покупали товар. Сразу посмотрел её эксперт, сказал заводской брак. Продавец сказал ждите, что решит поставщик. Имеем ли мы право потребовать вернуть уплаченную сумму? Как нам быть?
Здравствуйте!
Процедура давно определена в Законе
Пишите претензию согласно ст.18 Закона ОФ "О защите прав потребителей" о расторжении договора купли-продажи и возврате денег
---------
Лишних устных разговоров вести не нужно. Только-путем подачи претензии.
СпроситьЗдравствуйте, Уважаемый Гость нашего Правового Ресурса!
Имеете право предъявить на свой выбор требование, установленное ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Успешного Вам Лета и хорошего настроения!
СпроситьЗакон о Защите прав потребителей.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковПотребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Пишите заявление на отказ от машинки и отдавайте в магазин. Один экземпляр заявления у Вас с их отметкой (дата принятия, должность и ФИО принявшего, подпись, печать, возможно входящий номер). Если такого не будет, отправляйте ценным письмом
(составляется опись вложения в письмо) с уведомлением о вручении.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация