Как вернуть деньги после 8 месяцев пользования телефоном?

• г. Москва

После пяти месяцев пользования телефоном у него сбились все системные настройки,так как телефон на гарантии увезла его в магазин на ремонт.После двух с половиной недель мне сказали,что телефон сделали.При проверке телефона в магазине я так и смогла зайти в интернет с него.Мне предложили его забрать и сносить его в другой сервис в котором мне его настроят,на что я отказалась забирать телефон,на что мне предложили в магазине написать претензию о том ,что я от него отказалась.Телефон остался в магазине и денег мне тоже не вернули.Что делать и как поступить в этой ситуации,на что я имею права?

Читать ответы (0)