Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как правильно использовать абонемент в солярий - вопросы законности и срока действия

29.07.2021, 20:58
• г. Москва

Был приобретен абонемент в солярий на 60 минут, какого-либо договора не было, так же администратор не предупреждал о том, что у сертификата есть срок действия. Была только карточка, которую выдали после оплаты. Воспользовалась абонементом один раз (6 минут), и когда пришла второй раз, уже другой администратор сообщил, что срок действия истек, т.к. он составляет полгода, что указано на карточке (просто написана дата от руки, я не помню, была ли она вообще в тот момент, когда мне выдавали карточку, или ее подписали позже). Законно ли это? Могу ли я продолжить пользоваться сертификатом, т.к. я предоплатила 60 минут, а использовала 6, или я вернуть деньги за неиспользованные минуты?

Читать ответы (4)
Написать от руки
Вернуть деньги
После оплаты
Ответы на вопрос (4):

Они не правы - либо пользуйтесь, либо возврат денег, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Екатерина, добрый день.

Это не правомерно.

Вам надо писать претензию на юридический адрес.

С уважением!

Спросить

Екатерина, здравствуйте.

Исполнитель обязан предоставлять информацию об оказываемой услуге (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). В вашем случае данная обязанность не соблюдена.

Пишите претензию, откажут - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить

Екатерина, надо смотреть условия Вашего абонемента.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация

показать ещё