Купили ребёнку слуховые аппараты, но он с ними всё равно не слышит, можем ли мы вернуть деньги?

• г. Индерборский

Купили ребёнку слуховые аппараты, но он с ними всё равно не слышит, можем ли мы вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вам необходимо руководствоваться Законом о защите прав потребителей с учетом особенностей, предусмотренных для продажи технически сложных товаров. Слуховой аппарат к таковым относится.

Важно учитывать, следующие обстоятельства: качество слухового аппарата, способ покупки (в магазине или дистанционный через интернет) и срок, прошедший с момента покупки.

Если ребенок не слышит, потому что аппарат некачественный, то закон на вашей стороне. Обращайтесь к продавцу, он обязан вернуть деньги, либо провести за свой счет экспертизу товара, если сомневается, что причина в качестве.

Если с аппаратом все в порядке, то поскольку товар технически сложный, закон позволяет продавцу отказать в возврате денег.

Но в такой ситуации, если товар качественный и просто не подошел, никто не мешает вам попробовать и по-человечески поговорить с продавцом, объяснить ситуацию, что аппарат не подошел, и иногда люди идут навстречу покупателям.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Ковригина С.В.
5 3 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё