Как вернуть деньги за ошибочно оформленный авиабилет на сайте S7?

31.07.2021, 06:32

• г. Барнаул

Я ошибочно оформила и оплатила авиабилет на официальном сайте s7 (хотела изучить приложения для покупки билета, но прошла оплата, увеличивала экран и случайно пальцем нажала "оплатит"). Код подтверждения для покупки по СМС не пришел, а сразу списались деньги. Билет не возвратный. Я попыталась отменить заказ. Он отменился, но деньги не вернулись. Теперь по факту билета нет (его могут продать др.человеку, т.к. я отказалась от него), денег тоже нет. Стоимость билета 17600 руб. Скажите, пожалуйста, что можно сделать, как можно вернуть денежные средства.

Читать ответы (3)

Подтверждение покупки
Ошибочная оплата
Покупка билетов

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

31.07.2021, 06:35,

г. Краснодар

Обращайтесь письмом претензией согласно Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

31.07.2021, 06:35,

г. Москва

Здравствуйте, Уважаемый Гость нашего Правового Ресурса!

Подавайте продавцу билета письменную претензию о возврате средств. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Успешного Вам Дня и Хорошего настроения!

Спросить

Юрист

Уварова С. И. 4.7

31.07.2021, 06:37,

г. Когалым

Здравствуйте! Направляйте письменную обоснованную претензию авиаперевозчику с требованием возврата денежных средств. В претензии укажите ваши реквизиты счета для возврата денег. Если деньги не вернут, то хотя бы письменный ответ получите с причиной отказа в возврате и тогда сможете обратиться в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59