Хочу вернуть стоимость годового абонемента, но договор предусматривает возврат только части средств.
Приобрела годовой абонемент, с момента покупки прошло 4 дня, абонемент ещё не активирован, хочу расторгнуть договор и вернуть стоимость. В договоре прописан пункт: В случае досрочного расторжения (прекращения) настоящего договора, клуб возвращает 40% от остаточной стоимости, с даты расторжения (прекращения) абонемента до даты окончания абонемента настоящего договора, без учета периодов заморозки.
Это означает, что полную стоимость мне не вернуть?
Уважаемая Мария!
Это значит, что ваши права Потребителя этим условием договора грубо нарушаются, исходя из положений Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей". Почитайте внимательно хотя бы статью 32 этого Закона.
Всего Вам доброго.
СпроситьМария, здравствуйте!
Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно видеть весь договор, а конкретно нужно понять, распространяется ли данный пункт на тот период, когда абонемент ещё не активирован.
Если в договоре нет уточнения, то по тому пункту, который Вы указали, да, Вам не вернут денежные средства за абонемент в полном объеме.
СпроситьЗдравствуйте! Указанный пункт нарушает положения закона о защите прав потребителей. Так, согласно ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Напишите письменный отказ от договора с требованием возврата средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация