Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязан ли я его выплачивать, если на этот момент телефон будет на экспертизе и вернут ли мне все уплаченные по кредиту деньги?

09.08.2012, 16:20
• г. Санкт-Петербург

В мае взял в кредит телефон, через некоторое время заметил серьезные дефекты (перекошенный разъем зарядки/usb, плохая работа интернет-соединения, невозможность дозвониться, люфт корпуса). Когда я наконец собрался его отдавать, мне сказали что якобы вышел новый закон, в соответствии с которым сенсорные телефоны подлежат только ремонту, но не возврату. На сколько я понял, меня обманули, и я собираюсь идти снова. Мне говорили, что на установление справедливости моих претензий может уйти больше недели (хотя перекошенный разъем видно невооруженным глазом). Дело в том, что на это время выпадает очередной взнос по кредиту. Обязан ли я его выплачивать, если на этот момент телефон будет на экспертизе и вернут ли мне все уплаченные по кредиту деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно п. 5 ст. 24 Зозпп в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита...

Спросить

Артем, добрый день! На сегодняшний день телефоны с сенсорными экранами действительно включены в перечень технически сложных товаров. Но это не значит, что они не подлежат возврату.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков в течении 15 дней со дня передачи товара, по своему выбору либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег, либо требовать замены. Если 15 дней уже прошли, то требовать возврата денег можно при обнаружении существенного недостатка товара, либо если нарушены сроки устранения недостатков, либо невозможно использовать товар более 30 дней в течении каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных надостатков.

Очередной взнос по кредиту надо внести. В том случае если будут обнаружен хотя бы один из перечисленных выше случаев, все денежные средства Вам обязаны вернуть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России