Переплата за газ - затяжные процедуры поверки счетчика и непонятные начисления. Как защититься?

• г. Ростов-на-Дону

20.01.21 г. у меня истек срок поверки газового счетчика. Узнали мы об этом при получении квитанции с долгом 28.02.21 г. 01.03.21 г. мы пришли в газовую компанию для выяснения, но нас записали на прием на 10.03.21 г. 10.03.21 г. объяснили, что начисления по нормативам, заставили написать заявление на перерасчет, проверку обстоятельств и поверку счетчика, а на 15.03.21 г. назначили проверку так как у нас были еще расхождения по площади. После проверки, где выяснилось, что все в порядке: все пломбы целы, счетчик в рабочем состоянии, площадь замеряна, нам назначили прием на 23.03.21 г. на приеме я передал все необходимые документы и меня вновь заставили писать заявление на поверку и перерасчет. Поверка состоялась 06.04.21 г. и поверитель взял с меня заявление на опломбирование счетчика, датированное 07.04.21 г. Опломбирование состоялось 23.04.21 г., но оплату по счетчику возобновили с 07.04.21 г. Суммы за газ, которые приходят в квитанциях совершенно непонятны, кроме того, они разнятся с данными в моем электронном личном кабинете. Сумма долга на разных страницах личного кабинета разная. Обращался в прокуратуру, прокуратура отправила в жилищную инспекцию. Жилищная инспекция два месяца считала и прислала ответ, что начисления за период с 20.01.21 г. по 07.04.21 г. проведены в соответствии с п.п.32-38 Правил №549 с указанием общей суммы без разбивки по месяцам. Согласно п.п. 32-38 Правил №549 нет порядка начисления за расчетный период, в котором счетчик стал неисправен. Кроме того, на 20.01.21 г. нет данных счетчика что бы правильно рассчитать. Вопрос 1. Не является ли период назначений приемов, проверок искусственной затяжкой сроков оплаты по нормативам? С учетом того, что есть сроки отработки заявлений, жалоб, в том числе и по немедленному перерасчету, направлению детальных расчетов потребителю. Вопрос 2. Не является ли отсутствие порядка расчета в Правилах №549 основанием для расчета потребления газа по среднемесячному потреблению согласно Правил №354? Вопрос 3. Правомерны ли действия газовой компании приостанавливать услугу, если сумма платежа подскочила более чем на 25% (п.72 Правил 354)? Вопрос 4.Как обосновать вред из-за "свистопляски" с суммами начисляемыми и отображаемыми в платежках, данных в личном кабинете? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете написать заявление на перерасчет, если в период с момента когда предыдущая поверка счетчика закончилась и до момента когда выполнили поверку, при условии что демонтаж счетчика не осуществлялся и он признан пригодным к использованию. В случае отказа на перерасчет можно подать иск в суд и пересчитать в судебном порядке (по вашим спорам есть положительная судебная практика).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 601 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
573
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 239 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
605
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
412
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 434 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9 1 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
показать ещё