Проблема с линолеумом - магазин отказался заменить товар неправильного размера

08.08.2021, 15:39

• г. Кунашак

В магазине показали план квартиры, попросили рассчитать линолеум. После чего была составлена накладная на отпуск товара. Договорились с продовцом так, что линолеум будем забирать частями, по мере ремонта квартиры в новостройке. Спустя время забрали одну часть линолеума. А неделю назад забрали следующие два куска. Дома обнаружили, что один кусок отрезан не верно, ни по направлениям рисунка и не соответствует размеру, короткий. Позвонили в магазин. А на следующий день приехали. Но нам отказались заменить линолеум, в соответствии с размерами. Написала заявление о замене. Линолеум отдали. Сказали, ждите звонка, по решению. Но пояснили, что скорее всего не заменят и вернут этот линолеум назад. Как быть, что предпринять дальше?

Читать ответы (3)

Ремонт квартир в новостройке
Накладная на отпуск товара
Квартиры в новостройках

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.6

08.08.2021, 15:41,

г. Москва

Добрый день!

Рекомендую, подать продавцу досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

08.08.2021, 15:43,

г. Москва

Думаю, скорее всего, в замене откажут, если Вы в письменном договоре все очень подробно не расписали (размеры, способ нарезки и тп).

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Аспект" 4.7

09.08.2021, 07:31,

г. Челябинск

Здравствуйте, Елена!

Рекомендую Вам подать письменную претензию, то к письменным документам относятся серьезно. Звонки и разговоры обычно бесполезны.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с линолеумом - магазин отказался заменить товар неправильного размера

А имеет ли право продавец дома, после продажи забрать оставшуюся мебель?

Права сироты в реабилитационном центре - возможность покинуть общежитие и совместное проживание с молодым человеком

Проблема с возвратом линолеума - почему магазин отказывается принять и что делать дальше?

Проблема с заказом линолеума - изменились размеры, но магазин уже порезал товар

Продавец продал неподходящий линолеум - стоит ли подавать в суд?

Должен ли магазин составить договор на поставку с указанием срока доставки при предоплате линолеума через магазин База мыса?

Вернуть или обменять линолеум