Елена
20.07.2017, 22:33
Купила в скупке телефон он оказался не исправен. Имеют ли они право отказать мне в возврате денежных средств за него?
Читать ответы (4)
Купила телефон в скупке айфон не держит зарядку, могут мне отказать в возврате или обмене товара?
Предварительно Вам необходимо провести проверку или экспертизу качества товара. На основании сведений специалиста или эксперта подавайте письменную претензию на основании ст. 475 ГК РФ. Деньги Вам обязаны вернуть, если недостаток товара является существенным и появился до момента передачи вам товара.
СпроситьЗдравствуйте.
Если товар имеет существенные (неустранимые) дефекты или о недостатках продавец знал и не предоставил Вам информацию, то отказать не могут.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
