Навязали в связном при рассрочке телефона Смарт проект за 17 тысячу и ещё страховку за 15 тысячу могу ли вернуть?
Навязали в связном при рассрочке телефона Смарт проект за 17 тысячу и ещё страховку за 15 тысячу могу ли вернуть?
Добрый день!
Да, вам нужно подавать досудебные претензии поставщикам услуг, с отказом от услуг.
СпроситьЗдравствуйте, Фаррух.
Вы имеете право отказаться от навязанной Вам услуги, напишите заявление об отказе от этой услуги и потребуйте вернуть деньги. Если будет отказ, то претензию, если не поможет, то пишите претензию в Роспотребнадзор, можно онлайн на их сайте, они быстро реагируют.
СпроситьДа, можете. Составьте письменную претензию с требованием вернуть деньги за навязанные услуги (товары). Сошлитесь на статью 16 Закона о защите прав потребителя (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.) Если продавец не выполнит ваши требования в течении 10 дней, можете обратиться с иском в суд.
СпроситьВ течении 14 дней обращайтесь в письменной форме с претензией о возврате уплаченной суммы за доп. услуги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация