«Мошенническое хищение - Турист потерял 226 500 рублей в результате работы Камчатка Холидэй»

Прошу Вас рассмотреть вопрос о мошенническом хищении у меня 226500 (двухсот двадцати шести тысяч пятьсот) рублей руководством общества с ограниченной ответственностью «Камчатка Холидэй», являющегося туроператором, в лице Осиповой Юлии Валерьевны, занимающей должность менеджера по внутреннему туризму, и генерального директора Сердюка Сергея Николаевича. Реквизиты туроператора: ИНН 4101182347, КПП 410101001 ОГРН 11741010107544 РТО 022572, телефоны +79147841659, 88002000600, e-mail kamholiday@ya.ru, hello@kamholiday.com, сайт kamholiday.com Юридический адрес: 683024, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Горького, д. 15, к. 2, кв. 3. Все документы туроператор высылал мне в электронной форме с печатью организации и подписью руководителей. Все документы, подтверждающие мое обращение, имею на руках.

Осипова Ю. В. оформила со мной договор туристических услуг (тур на Камчатку с 29.07.21 по 11.08.21) от 14.06.21 с приложением, где указаны различные мероприятия для туриста, подтверждением бронирования к договору от 16.06.21 и счетом на оплату 226500 рублей от 14.06.21. Оплату мной тура доказывает кассовый чек от 16.06.21. Договор я рассторгла за три дня до фактической реализации туроператором услуг в связи с нарушением Осиповой Ю. В. обещания, данного мне в письменной форме (скриншот переговоров по вацапу от 11 июля прилагаю), о покупке мне авиабилетов из Москвы в Петропавлоск-Камчатский и обратно. Туроператор затягивал с покупкой билетов. Отсутствие билетов затрудняло мое прибытие к месту назначения 30.07.21 на базу отдыха. В соответствии с договором я обязана была расторгнуть его не позднее, чем за 3 дня. Иначе у туроператора было бы юридическое основание не возвращать мне деньги. После моего заявления от 25.07.21 г. в течение 7 дней мне деньги не вернули, хотя туроператор подтвердил принятие заявления. Осипова Ю. В. написала мне гарантийное письмо от 1.08.21 о возврате денег. Однако до сих пор мне деньги не возвращены.

Я подала заявления в МВД, ПРОКУРАТУРУ, УБЭП, РОСПОТРЕБНАДЗОР, ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ, АДМИНИСТРАЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА (спущено в МВД). Все в электронной форме. В УВД приехала лично и написала заявление.

Что сделать еще?

Обязательно ли писать претензию на данном этапе, когда уже есть гаоантийное письмо?

Если судиться, то можно ли на моей территории в Подмосковье? Ответчик на Камчатке.

Прошу ответить на почту del-nik@bk.ru По телефону я недоступна сейчас.