Отмена отдыха на море - как вернуть задаток при изменении планов?
Два дня назад оплатили бронь на отдых в квартире на море, сегодня изменились обстоятельства и поехать не можем, до отъезда три с половиной недели. Хозяин квартиры отказывается вернуть задаток 20% как быть?
Добрый день, Елена!
Исходя из содержания п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов на основании п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Фактически оказанных услуг нет, тем самым Вас вводят в заблуждения и простым языком «на ровном месте хотят удержать денежные средства».
Тут главное нужно понимать, физ.лицу или юр лицу Вы оплачивали бронь!
СпроситьФизическому лицу отправле 6 ы деньги и есть чек онлайн.
СпроситьНапишите письменную претензию получателю денег. Заявление в полицию и потом иск в суд.
СпроситьБлагодарю очень четко и быстро решили вопрос.
Спросить