Но Нам предложили привезти принтер к ним на ремонт.

• г. Саратов

Второго авгкста купили в магазине принтер. Стали его подключать к компьютеру. Но он не подключается. Мы растроились и разочеровались в покупке. Позвонили в сервистный центр. Но Нам предложили привезти принтер к ним на ремонт. Мы этого делать не хотим. А хотим сдать его в магазин и получить за него обратно деньги. Имеем ли мы на это право?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Если Вы уверены в неисправности устройства - вручите претензию под роспись представителю магазина. В претензии требуйте возврата денег в течении 10 дней (например), а в случае назначения экспертизы, доп. проверки качества товара - просите провести её в Вашем присутствии. Подавайте иск в мировой суд по месту покупки товара или жительства.

Спросить