Сняли деньги за подписку на сайте знакомств мамба.

Отправьте на почту stop@mamba.ru письмо с просьбой отключить платные услуги и подписку на сервисе. В теме письма укажите электронный ящик или номер телефона, к которому привязан аккаунт.

Отключение вип через службу поддержку сайта

Как отключить автоплатёж на Mamba.ru

Отключить автоплатёж и остановить списание денег можно и на самом сайте — как на десктопной, так и на мобильной версии.

Отключение вип подписки

Шаг 1. Войдите в свой аккаунт, кликните по фото в правом верхнем углу экрана, выберите вкладку «VIP статус».

как деактивировать вип статус

Деактивировация вип

Шаг 2. В открывшемся окне нажмите «Правила оказания услуги»

информация о вип статусе для пользователя

Информация о вип статусе для пользователя сайта Мамба

Шаг 3. Здесь вы увидите правила пользования услугой и как её отключить. Есть специальные удобные разделы: как отписаться от Випа на андроиде и как отписаться на айфоне.

Отключить подписку на мобильной версии сайта невозможно. Если у вас стоит приложение, вам нужно зайти в Google Pay или в Appstore в раздел «Подписки» и уже там отключить премиум. Если приложение не установлено, отключите Вип на десктопной версии сайта. Либо воспользуйтесь универсальным способом с письмом в поддержку с электронной почты, который мы показывали выше.

Проще всего отписаться от VIP на Мамбе с полной версии сайта. Для начала зайдите в свой профиль, открыв раздел «Моя страница», доступный по клику по иконке с аватаром. Слева, под блоком выбора фона, будет информация о вашем вип-статусе.

Кнопка с вип аккаунтом на мамбе

Вы увидите уведомление. Проделанная операция помогает отключить автоплатёж, который отвечает за автоматическое списание денег. Те, кто жалуется, что мамба списывает деньги, и ищет, как это отключить, нуждаются именно в этом способе.

Если вы отключили VIP до того, как истёк срок вашей подписки, вы всё равно сможете пользоваться преимуществами премиум-акканута в оставшееся оплаченное время. Просто подписка не продлится, когда её срок истечёт.