Сняли деньги за подписку на сайте знакомств мамба.

• г. Калининград

Сняли деньги за подписку на сайте знакомств мамба.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отправьте на почту stop@mamba.ru письмо с просьбой отключить платные услуги и подписку на сервисе. В теме письма укажите электронный ящик или номер телефона, к которому привязан аккаунт.

Отключение вип через службу поддержку сайта

Как отключить автоплатёж на Mamba.ru

Отключить автоплатёж и остановить списание денег можно и на самом сайте — как на десктопной, так и на мобильной версии.

Отключение вип подписки

Шаг 1. Войдите в свой аккаунт, кликните по фото в правом верхнем углу экрана, выберите вкладку «VIP статус».

как деактивировать вип статус

Деактивировация вип

Шаг 2. В открывшемся окне нажмите «Правила оказания услуги»

информация о вип статусе для пользователя

Информация о вип статусе для пользователя сайта Мамба

Шаг 3. Здесь вы увидите правила пользования услугой и как её отключить. Есть специальные удобные разделы: как отписаться от Випа на андроиде и как отписаться на айфоне.

Отключить подписку на мобильной версии сайта невозможно. Если у вас стоит приложение, вам нужно зайти в Google Pay или в Appstore в раздел «Подписки» и уже там отключить премиум. Если приложение не установлено, отключите Вип на десктопной версии сайта. Либо воспользуйтесь универсальным способом с письмом в поддержку с электронной почты, который мы показывали выше.

Проще всего отписаться от VIP на Мамбе с полной версии сайта. Для начала зайдите в свой профиль, открыв раздел «Моя страница», доступный по клику по иконке с аватаром. Слева, под блоком выбора фона, будет информация о вашем вип-статусе.

Кнопка с вип аккаунтом на мамбе

Вы увидите уведомление. Проделанная операция помогает отключить автоплатёж, который отвечает за автоматическое списание денег. Те, кто жалуется, что мамба списывает деньги, и ищет, как это отключить, нуждаются именно в этом способе.

Если вы отключили VIP до того, как истёк срок вашей подписки, вы всё равно сможете пользоваться преимуществами премиум-акканута в оставшееся оплаченное время. Просто подписка не продлится, когда её срок истечёт.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
499
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
673
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8 1 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 279 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 990 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
211
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
показать ещё