Компенсация для отдыхающих, пострадавших от ЧС в Анапе - какие документы потребуются?

Все свои требования о некачественно оказанной услуге вы предъявляете, тому с кем заключили договор (гостиница, ИП или физ. лицо) .Государством не предусмотрена такая компенсация.

Вы сначала знакомитесь с условиями вашего договора, потом направляете претензию по ЗоЗПП, продавцу услуги.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Здравствуйте, Ольга.

Граждане РФ имеют право на возмещение ущерба, причинённого их здоровью и имуществу вследствие чрезвычайных ситуаций (ЧС), в том числе при наводнении. Иностранные граждане также могут рассчитывать на выплаты, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

Правом на получение единовременной материальной и финансовой помощи из федерального бюджета обладают граждане, признанные пострадавшими в результате ЧС или постоянно проживающие в населённом пункте, подвергшемся наводнению.

Предусмотрены выплаты для частичного покрытия расходов:

единовременная материальная помощь — 10 000 рублей на человека;

финансовая помощь в связи с утратой имущества первой необходимости:

за частично утраченное имущество — 50 000 рублей на человека;

в связи с полной утратой имущества первой необходимости — 100 000 рублей на человека);

выплата единовременного пособия:

членам семей граждан, погибших в результате ЧС, в размере 1 млн рублей на каждого погибшего в равных долях каждому члену семьи;

семьям граждан, погибших в результате ЧС, в размере, равном стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, установленному законодательством Российской Федерации;

гражданам, получившим в результате ЧС вред здоровью, с учётом степени тяжести вреда здоровью из расчёта степени тяжести вреда (тяжкий вред или средней тяжести вред — в размере 400 000 рублей, лёгкий вред — 200 000 рублей на человека).

Для получения единовременной материальной и финансовой помощи из федерального и городского бюджета вам потребуются следующие документы:

заявление о получении соответствующей помощи;

документы, удостоверяющие личности гражданина и членов его семьи (паспорт; свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14 лет; в случае утраты паспорта – справка, удостоверяющая личность и выданная территориальными отделениями Федеральной миграционной службы России);

документы, подтверждающие факт постоянного проживания гражданина и членов семьи в населённом пункте, пострадавшем в результате ЧС (документ с отметкой о регистрации по месту жительства либо решение суда об установлении факта проживания);

иные документы по желанию гражданина.

Заявление и документы нужно подать в отдел соцзащиты населения.

Для оформления единовременной материальной помощи или финансовой помощи в течение 3 календарных дней после подачи заявления созданная местной администрацией комиссия в целях определения размера ущерба проводит обследование жилого помещения заявителя и составляет:

акт обследования частного жилого помещения заявителя (для единовременной материальной помощи);

акт обследования имущества граждан (для финансовой помощи).

Местная администрация составляет:

справку о составе семьи заявителя;

фотодокументы (по возможности).

В течение 10 дней со дня проведения обследования жилого помещения гражданина местная администрация принимает решение о включении (невключении) гражданина в следующие списки:

список граждан, пострадавших в результате ЧС, на получение единовременной материальной помощи за счет средств городского бюджета;

список граждан, пострадавших в результате ЧС, имеющих право на получение единовременной материальной помощи за счет средств федерального бюджета;

список граждан, пострадавших в результате ЧС, на получение финансовой помощи за счёт средств городского бюджета;

список граждан, пострадавших в результате ЧС, имеющих право на получение финансовой помощи за счёт средств федерального бюджета.

Решение местной администрации о включении в список (за исключением помощи, предоставляемой за счёт средств федерального бюджета) является основанием для предоставления соответствующего вида помощи.