«Опыт отдыха в Анапе - без света и горячей воды из-за тайфуна, можно ли требовать скидку?»
Я купила путёвку в пансионат в Анапу, но в связи с тайфуном в Краснодарском крае, до посадки в самолёт я звонила и спросила как обстановка и в пансионате и в общем но мне никто не сказал правду мы прилетели и сидели два дня без света и уже 5 дней без горячей воды могу ли я потребовать с директора скидку за все эти дни что мы с сыном 5 лет терпели неудобства.
Добрый день, Дарья!
Погодные условия относятся к обстоятельствам непреодолимой силы, и не зависят от воли сторон сделки. Как следствие, пансионат не мог повлиять на установление определенных погодных условий, и не может нести перед Вами ответственность за действие обстоятельств непреодолимой силы (только за некачественно оказанные услуги).
С другой стороны, если у Вас имеется запись разговора с руководителем или с любым иным должностным лицом пансионата (с подтверждением личности абонента), то можно будет пробовать взыскивать убытки с пансионата.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация