Как запросить фискальный чек об оплате через ФНС для возврата туристической путевки?

398₽ VIP

Ещё раз здравствуйте Yulia

Зарегистрироваться можете в личном кабинете

кассовый чек

Кассовый чек, содержащий информацию о расчетах, в т. ч. о перечне реализованных товаров, заявитель может запросить у оператора фискальных данных, с которым у организаций заключены договоры, а также распечатать

Письмом Федеральной налоговой службы от 8 июня 2020 г. № АБ-4-20/9398@ “О рассмотрении обращений”

В Вашем случае никакого чека могло и не быть. Деньги Ваши взяли и не провели через кассу, скорее всего в этом дело. Иначе сразу выбивают чек и дают клиенту.

Как Вам действовать - повторю - в суд писать заявление об устранении недостатков - если суд иск возвратит-определение о возврате обжаловать в вышестоящий суд частной жалобой.

ГПК РФ Статья 135. Возвращение искового заявления

...

3. Возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение. На определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба.

Здравствуйте!

1.В соответствии с пунктом 2 статьи 4.5 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"

оператор фискальных данных обязан самостоятельно и на постоянной основе осуществлять обработку фискальных данных в режиме реального времени в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, обеспечивать запись в некорректируемом виде фискальных данных, в том числе в виде фискальных документов, а также их хранение в течение пяти лет с даты их записи.

2. Если простым языком-то турагенство обязано хранить информацию о расчетах в течение 5 лет,и не имеет права её изменять или удалять.

3. ФНС разъяснила, что кассовые чеки, содержащие информацию о расчетах, в т. ч. о перечне реализованных товаров, заявитель может запросить у оператора фискальных данных, с которым у организаций заключены договоры.

4. Оператор фискальных данных-это не ФНС, это организация-посредник между турагенством и ФНС. Но в ФНС есть все сведения об этом.

5. Самостоятельно получить доступ в платфоорме ОФД, как пишет юрист в предыдущем ответе-вы не можете,эта возможность есть только у ИП,организаций, которые используют кассы.

6. Вам же следует обратиться с запросом в ИФНС по месту жительства, указать дату покупки путевки, другие реквизиты путевки и данные турагенства.

7. ФНС определит эту организацию (ОФД) и вам сообщит. Если нужно быстрее-тогда нужно лично прийти в ИФНС и там вам сразу дадут информацию о том с каким оператором сотрудничает ваше турагенство, и вы сможете обратиться к этому оператору для получения копии чека.

Юлия, добрый день.

Вам нужно написать письмо - обращение в ФНС, с просьбой предоставить информацию об организации - Операторе фискальный данных, который может Вам выдать копию чека по совершенной операции.

К заявлению приложите всю информацию о покупке тура, Договор, дата, время ИНН турагента /туроператора.

Правовое основание данного вопроса это п. 2 ст. 4.5 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением.

Здравствуйте Юлия!

Оплата путевки, как правило, проводится по безналичному расчету путем перечисления денежных средств.

Если Вы это перечисление делали через сбербанк-онлайн или какой-то иной онлайн банк, то по итогам оплаты Вам предлагается распечатать чек. Это первое.

Второе. Вы можете обратиться в банк, через онлайн-платформу которого Вы перечисляли средства и он Вам выдаст документ-выписку о совершенном платеже, заверенном подписью уполномоченного листа и заверенного синей печатью.

Третье. Если оплата была наличными, то при применении контрольно-кассового аппарата, на основании ст.4.1 Требования к фискальному накопителю Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ должен быть сформирован фискальный признак для каждого фискального документа, т.е, проще говоря, в памяти остается история Вашего платежа, который также передается по защищенному каналу в ФНС, что позволит Вам путем обращения в ФНС запросить выписку из сформированного платежного документа.

Удачи и у Вас все получится!

Здравствуйте, Юлия! Данные в ИФНС об операциях с кассами попадают на основании требований Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации". Вы вправе указать все известные Вам данные об оплате, чтобы получить копию фискального чека. А если есть банковская выписка, то представить ее в суд в качестве доказательства (ст.55-56 ГПК РФ) оплаты услуг через тур. агентство.

Однако процесс получения доказательств может затянуться, а в срок, отведенный судом в порядке оставления искового заявления без движения может затянуться, и Вы просто не уложитесь в отведенный судом срок для исправления недочетов. Когда суд вынесет определение о возвращении искового заявления Вы вправе обжаловать такое определение, подав частную жалобу, указав на невозможность получения доказательств в случае если из налоговой данные Вам не предоставят либо этот процесс затянется, указав также, что право суда на основании ст.57 ГПК РФ затребовать необходимые доказательства. Согласно ст.57 ГПК РФ Вы вправе заявить ходатайство об истребовании доказательств, а лицо, указанное в определении суда, обязано будет их предоставить:

Статья 57. Представление и истребование доказательств

1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.