Анастасия
01.09.2015, 12:44
Нарушение гарантии - Как требовать замены или возврата денег за дефектные межкомнатные двери, приобретенные у ИП
Читать ответы (1)
Пришли две межкомнатные двери, с видными царапинами,,,, а откосы дверные с браком,, как вернуть или заменить, или вообще отказаться?
Выбираете одно действие по своему желанию и пишете об этом продавцу с указанием выбранного требования.
На все, что вы указали вы имеете право.
Если вы физ лицо, то так же имеете право на снижение товарной стоимости.
СпроситьДля замены либо возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, обнаруженные повреждения при приемке зафиксировали?
СпроситьЗдравствуйте.
Когда Вам их привезли, Вы должны были подписывать акт приема передачи товара, в котором и указать увиденные недостатки.
Далее подавайте письменную претензию продавцу о недостатках и указывайте Ваши требования.
С уважением.
Спросить