Холодильник ремонтировался по гарантии два раза. Сейчас опять не работает. Можно ли требовать замену товара?

• г. Йошкар-Ола

Холодильник ремонтировался по гарантии два раза. Сейчас опять не работает. Можно ли требовать замену товара?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно требовать замену некачественного товара или возврата денег. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Спросить

Можно требовать при определенных условиях - одинаковая поломка или количество дней ремонта, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте.

Да, можно, поскольку ремонт не выполнен либо недостаток проявляется вновь, то это уже может быть существенным (неустранимым) недостатком, и Вы вправе требовать возврат денег или замену товара. Для этого необходимо обратиться а магазин с письменной претензией, в которой указать недостатки, все события по ремонту и Ваши требования в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Йошкар-Ола - онлайн услуги юристов