Холодильник ремонтировался по гарантии два раза. Сейчас опять не работает. Можно ли требовать замену товара?
Холодильник ремонтировался по гарантии два раза. Сейчас опять не работает. Можно ли требовать замену товара?
Можно требовать замену некачественного товара или возврата денег. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
СпроситьМожно требовать при определенных условиях - одинаковая поломка или количество дней ремонта, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, можно, поскольку ремонт не выполнен либо недостаток проявляется вновь, то это уже может быть существенным (неустранимым) недостатком, и Вы вправе требовать возврат денег или замену товара. Для этого необходимо обратиться а магазин с письменной претензией, в которой указать недостатки, все события по ремонту и Ваши требования в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить